Keuzegedrag hoofdstuk 1

Hoe beinvloeden bedrijven de keuzes die mensen maken?

• vergelijkingen
• relatieve opofferingskosten
• bezitseffect
• verliesaversie / spijtaversie
• gratis
• de standaard
• lokvogel
  

De lokvogel

Een slechter alternatief dat het meest gunstige alternatief voor een bedrijf het aantrekkelijkst maakt voor de consument

of:

Een keuze (product) toevoegen aan het assortiment om een andere keuze (product er beter uit te laten zien

Supermarkten maken de meeste winst op huismerken bijvoorbeeld. Een A merk is duurder waardoor het huismerk aantrekkelijker wordt

Inuïtie versus rationaliteit

Verkeerd vergelijken

Het ''grote'' product zo goedkoop mogelijk en ''alles wat erbij hoort'' duur. Voorbeeld: printer en cartridges

Informatie wordt vaak niet opgezocht. Of verkeerde inschatting informatie.

Relatieve opofferingskosten

Relatieve opofferingskosten betekent dat mensen afwegingen die zij maken , die te maken hebben met tranactiekosten van een product, af laten hangen van de prijs van het product

Twee euro korting op afwasmiddel of een laptop? Voor welk product ben ik bereid even om te fietsen voor die  euro korting?

Geef zelf een voorbeeld van een product waarbij je niet de moeite hebt genomen om voor een paar euro naar een andere winkel te gaan

Bezitseffect

Wij als consumenten waarderen de producten en diensten die we bezitten meer dan de producten die we niet bezitten, zelfs als die producten of diensten ons meer waarde bieden.

Het bezitseffect is dus een belangrijke factor die ervoor zorgt dat mensen al shoppend meer uitgeven dan oorspronkelijk de bedoeling was.

TO = 7q

TK = 5q +2000 

BEA --> 2q = 2000 --> q = 1000

BEO --> 1000 invullen = €7000

Verliesaversie/Spijtaversie

Het gevoel dat je iets mis gelopen bent of iets kwijt bent. 

Voorbeeld: meedoen of niet met de postcodeloterij

Gratis

Gratis producten die worden weggegeven met een bepaalde aankoop.

Voorbeeld: geen verzendkosten in rekening brengen

De standaard

Heel veel mensen kopen het, dus zal het wel goed zijn. 

Ik koop het dus ook. 

Voorbeeld: annuleringsverzekeringen bij het boeken van een vakantie. 

De lokvogel

Een slechter alternatief dat het meest gunstige alternatief voor een bedrijf het aantrekkelijkst maakt voor de consument

(bijvoorbeeld hamburger zonder bacon 6 euro, met bacon 7 euro; zonder bacon is dan de lokvogel, meeste mensen kiezen voor die met bacon)

Volgende les

Zelfstandig werken aan hoofdstuk 1

1.1 t/m 1.8