Quiz zorg en welzijn
1 / 18
Lesduur is: 15 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Noem 3 onderdelen die je op een telefoonnotitie invult
Slide 2 - Open vraag
1. wie de beller is
2. voor wie hij belde
3. wanneer hij belde
4. waarover hij belde
5. welk telefoonnummer de beller heeft
6. welk eventueel klantnummer de beller heeft.
Wat is ruis?
A
Communicatiestoring
B
Storend geluid
C
Communicatietechniek
Slide 3 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
A
Zelfredzaamheid middelen
B
doehetzelf middelen
C
ADL hulpmiddelen
D
Woon- en huismiddelen
Slide 4 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Een medido bevordert zelfredzaam- en zelfstandigheid
A
Juist
B
Onjuist
Slide 5 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Verbaal of non-verbaal?
Je begroet de klant met 'Goedemorgen'
Je begroet de klant met 'Goedemorgen'
A
Verbaal
B
Non-verbaal
Slide 6 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Non-verbale communicatie is
A
Dat wat je met woorden zegt.
B
Dat wat je met je lichaamshouding zegt.
C
Alle vormen van communicatie samen.
D
Communiceren via de telefoon.
Slide 7 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Osteoporose is:
A
botontkalking
B
spierziekte
C
uitval zenuwen
D
ziekte van de luchtwegen
Slide 8 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Een baliemedewerker moet representatief zijn. Wat betekent ‘representatief’?
A
Dat je aardig en klantvriendelijk bent
B
Dat je de omgangsregels die gelden in het bedrijf kunt toepassen.
C
Dat je het bedrijf en alle medewerkers goed kent.
D
Dat je met je uiterlijk en gedrag laat zien dat je bij het bedrijf hoort.
Slide 9 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
COPD is......
A
Een soort astma
B
Een probleem van het hart
C
Een chronische longziekte
D
Een ziekte die alleen bij rokers voorkomt
Slide 10 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is zorg op maat?
Slide 11 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is astma?
A
chronische aandoening aan de luchtwegen
B
chronische aandoening aan het hart
C
chronische aandoening aan het spijsverteringskanaal
Slide 12 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat zijn voordelen van zorgtechnologie?
Slide 13 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is Domotica?
A
Personen alarmering
B
Een nieuw medicijn
C
Huis automatisering
D
Een spelcomputer
Slide 14 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is een voorbeeld van een zelfzorgmiddel?
Slide 15 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat voor ziekte is MS?
A
niet te genezen huidziekte
B
niet te genezen spierziekte
C
niet te genezen zenuwziekte
D
niet te genezen hartfalen.
Slide 16 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat staat er op een bijsluiter?
A
Niks, is saai
B
belangrijke informatie over het medicijn
C
belangrijke informatie over jezelf
D
uitleg van de huisarts
Slide 17 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat wordt er bedoeld met: Je bent het visitekaartje van het bedrijf als baliemedewerker?
Slide 18 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
