Leereenheid 3 - Flowchart v1.0

• ICT
• MBO
• Studiejaar 1

LE3 - Flowchart

Programma

• Scrum

• Leerdoel
  
• Flowchart
  
• Vragen
  
• Afsluiting

• P1  = maandag 22 november (wk 1)
• P2  = dinsdag 23 november (wk 1)
• P4  = vrijdag 3 december (wk 2)
• P3  = maandag 6 december (wk 3)
• P6  = vrijdag 10 december (wk 3)
• P5  = woensdag 15 december (wk 4)
• P8  = vrijdag 17 december (wk 4)
• P7  = maandag 20 december (wk 5)
• P9  = woensdag 22 december (wk 5)
• P10 = vrijdag 24 december (wk 5)

Deadlines

Deadlines producten:

1. Planning / ToDo / Takenlijst
2. Vragenlijst online bezoek servicedesk
3. Verslag online bezoek servicedesk
4. Memo 1 A4 over ITIL
5. Gebruikersinstructie NL / EN
6. Flowchart
7. Gebruikersinstructie video
8. SLA
9. Gespreksopname RL servicedesk
10. Reflectie

• Elke les heb je de scrum van te voren ingevuld!
  
• Wat heb je gedaan/geleerd?
• Wat ga je doen/leren?
• Waar heb je hulp bij nodig?
• Wat zijn je vragen?
• Hoe gaat het met je planning?
• Invullen in OneNote, bereikbaar via Teams!

Scrum

Hoever ben je met de TOPdesk modules?

020

Leerdoelen

Waarom een Flowchart?

Waarom een Flowchart?

Weet je waarom er een Flowchart wordt gemaakt.

Hoe maak je een Flowchart?

Hoe maak je een Flowchart?

Weet jij hoe je een FLowchart moet maken.

Welke symbolen gebruik je?

Welke symbolen gebruik je?

Weet jij welke symbolen je gebruik voor een Flowchart.

Leg in je eigen woorden uit wat een
procedure is? Of waar denk jij aan bij een procedure?

Wat is het Nederlandse woord voor flowchart?

1. schematische schets
2. stroomschema

Definitie

Wat is een procedure?

• Een procedure is een stapsgewijze aanpak van een taak. Door een proces in duidelijke stappen te verdelen, bereik je het gewenste resultaat.

• Een procedure kan in een schema worden weergegeven. We noemen dat   een flowchart. 

Symbolen

Hoe kun je procedures makkelijk opvolgbaar maken

Flowchart

1. Schematische weergave van een moodboard
2. Schematische weergave van een hyperlink
3. Schematische weergave een media product
4. Schematische weergave van een procedure

Flowchart thee zetten

Tijdens het maken van een flowchart maak je gebruik van symbolen. Welk symbool heeft de betekenis van start/stop

1. 
2. 
3. 
4. 

Tijdens het maken van een flowchart maak je gebruik van symbolen. Welk symbool hoort niet thuis in een stroomdiagram?

1. 
2. 
3. 
4. 

belangrijkheid bepalen d.m.v een flowchart

Teken de flowchart voor eten
bestellen bij je favoriete restaurant.

Flowchart voorbeeld

Leerdoelen

Waarom een Flowchart?

Waarom een Flowchart?

Weet je waarom er een Flowchart wordt gemaakt.

Hoe maak je een Flowchart?

Hoe maak je een Flowchart?

Weet jij hoe je een FLowchart moet maken.

Welke symbolen gebruik je?

Welke symbolen gebruik je?

Weet jij welke symbolen je gebruik voor een Flowchart.

• Vragen?

Afsluiting

Wat vond je van deze les?

Vraag aan jou:

😒🙁😐🙂😃