les 8 warme overdracht

CGB
Cliëntgerichte Begeleiding
Les 8

warme overdracht

WELKOM!
1 / 28
next
Slide 1: Slide
Cliëntgerichte BegeleidingSecundair onderwijs

This lesson contains 28 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

CGB
Cliëntgerichte Begeleiding
Les 8

warme overdracht

WELKOM!

Slide 1 - Slide

Goeiemorgen!
Hoe gaat het met je?
😒🙁😐🙂😃

Slide 2 - Poll

Waarover gaat deze module ook weer...?

Slide 3 - Mind map

vorige lessen
Les 1: storingen in de relatie bespreekbaar maken
Les 2: de hulpvraag verhelderen
Les 3:  gedragsverandering, motivatiecirkel
Les 4: oplossingsgerichte gespreksmethodes
Les 5: presentiebenadering (film)
Les 6: de wondervraag en de schaalvraag
Les 7: echelonnering van de gezondheidszorg: de sociale kaart
  • Les 8: warme overdracht
  • Les 9 (26/4): evaluatie 'warme overdracht' en afsluiten van de module
  • Les 10 (3/5): lesvervangende opdracht en deadline om de laatste opdrachten af te werken

Slide 4 - Slide

vandaag
Les 7:nabespreking opdracht sociale kaart

Les 8: warme overdracht
- 8 fasenmodel: eerste fase
- aanmelding en doorverwijzing: uitleg en filmpjes
- oefening

    Slide 5 - Slide

    opdracht sociale kaart
    Wat was moeilijk?
    Wat ging vlot?
    Opmerkingen?

    Slide 6 - Open question

    8 fasen model
    ook in EGW
    bij ons: enkel eerste fase
    focus op warme overdracht
    eerst: oefening...

    Slide 7 - Slide

    Slide 8 - Video

    sleepoefening 8 fasenmodel in smartschool
    ga naar oefeningen - 8 fasenmodel
    zet de juiste uitleg bij de juiste fase
    8 minuten

    Slide 9 - Slide

    8 fasen-model: oefening gelukt?
    😒🙁😐🙂😃

    Slide 10 - Poll

    sleepoefening in lessonup
    Hierna ga je de 8 fasen opdelen in 3 groepen:
    - opstart
    - kern
    - afsluiting

    Slide 11 - Slide

    OPSTART
    KERN
    AFSLUITING
    Aanmeldingsfase
    Analysefase
    Evaluatiefase
    Intakefase
    Opstartfase
    Planningsfase
    Uitstroomfase
    Uitvoeringsfase

    Slide 12 - Drag question

    Een nadere kennismaking tussen de cliënt en de instelling.
    Het eerste contact tussen de cliënt en iemand van de instelling.
    De opbouwfase van de begeleiding aan de cliënt.
    Analyse van het functioneren van de cliënt op de verschillende leefgebieden.
    Het opstellen van een begeleidingsplan.
    De uitvoering van het begeleidingsplan.
    Een terugblik op de uitvoeringsfase.
    De afronding van de begeleiding.

    Slide 13 - Slide

    Aanmelden hoort er altijd bij
    in de zorg
    in het straathoekwerk
    in een lokaal dienstencentrum
    in werktoeleidingsprojecten
    in jeugd- en gehandicaptenzorg
    in de opvoedingswinkel


    Er is altijd een moment van ‘kennismaken’  en ‘checken: past dit bij mij’ en ook ‘kunnen wij deze persoon helpen’.


    Slide 14 - Slide

    aanmeldingsfase
    Gesprek
    Overweging
    Besluit

    Slide 15 - Slide

    Aanmeldingsfase : aanmeldingsgesprek
    • Je stelt vragen om de situatie / hulpvraag te verhelderen.
    • Komt de cliënt in aanmerking voor een intake, verwijzing of crisisinterventie?
    • Je vertelt de cliënt in het aanmeldingsgesprek ook wat hij van jullie kan verwachten. Hij kan dan nadenken of jullie aanbod voldoende aansluit bij wat hij zoekt.

    Slide 16 - Slide

    Aanmeldingsfase : aanmeldingsoverweging
    Toelatingscriteria en uitsluitingscriteria
    • Minimale eisen om begeleiding te kunnen bieden.
    • Vb. leeftijdscriteria, hulpvraag, voorwaarden voor begeleiding, …

    Vraag of behoefte van de cliënt <=> aanbod en mogelijkheden van de organisatie
    • Sluit jullie aanbod aan bij die vraag van de cliënt?
    • Praktische zaken vb. aanwezigheid van een wachtlijst of het aantal beschikbare plaatsen.

    Slide 17 - Slide

    aanmeldingsfase: besluit
    positief aanmeldingsbesluit
    • intakegesprek
    • afspraak voor spoedopname
    • het begeleidingsproces gaat nu naar de kernfase

    negatief aanmeldingsbesluit:
    • afwijzing: geen interventie meer
    • doorverwijzing: je gaat actief bemiddelen naar een andere voorziening
    • actief bemiddelen = warme overdracht
    TIP
    Probeer actief mee te denken met de cliënt, zodat hij geschikte hulp kan vinden
    • Vraag wat de cliënt denkt nodig te hebben,
    • Geef je eigen overwegingen
    • Kom samen tot een besluit

    Slide 18 - Slide

    Voorkeur?
    A
    B

    Slide 19 - Quiz

    Warme overdracht of warme doorverwijzing
    = een cliënt doorverwijzen naar een andere hulpverlener.
    = Hulpverlener A gaat met de cliënt mee naar de eerste ontmoeting met de nieuwe hulpverlener
    = cliënt en HV geven samen informatie door
    = intens samenwerken om de cliënt goed te begeleiden

    eerste fase: aanmeldingsfase
    laatste fase: uitstroomfase

    Slide 20 - Slide

    Slide 21 - Video

    Denk aan de taak 'doorverwijzen'.

    Wat denk jij dat belangrijk is bij het gesprek, wanneer je een cliënt gaat doorverwijzen?

    Slide 22 - Open question

    Tips voor het gesprek (doorverwijzing)
    • Zorg dat je op voorhand je opzoekingswerk hebt verricht:
    • hulpverleningsinstanties (met wat extra uitleg en contactgegevens) netjes opgelijst
    • Creëer een veilige ruimte en trek voldoende tijd uit.
    • Leg uit wat de mogelijke hulpverlening precies inhoudt.
    • Vraag of de cliënt graag de informatie meekrijgt om dan zelf contact op te nemen of dat hij meer ondersteuning nodig heeft.

    • Hulpverlening werkt niet als het wordt opgedrongen en niet iedereen heeft nood aan verdere begeleiding.

    Slide 23 - Slide

    Stel je moet een doorverwijzingsgesprek doen met je cliënt, want je kan hem zelf niet helpen.

    Wat wil je bereiken met het gesprek? (Inhoudelijk / Relationeel)

    Slide 24 - Open question

    Verloop van het doorverwijzingsgesprek
    Vooraf: maak een documentje voor je cliënt met daarop de organisaties die je voorstelt (naam, contactgegevens, dienstverlening / hulpverleningsaanbod, prijs etc)

    Gesprek:
    1.    Begroeting: “welkom, hoe is’t, …” maak verbinding.
    2.    Probleem stellen: “dit is waarvoor we deze afspraak hebben” vat samen kort en bondig
    3.    Oplossing voorstellen = organisaties die je opzocht via desocialekaart.be
    4.    Hoe ziet de cliënt de overdracht?
    5.    Einde gesprek = samenvatting van de afspraken en opvolging
    6.    Briefje meegeven met contactgegevens van de organisaties

    Slide 25 - Slide

    Vervolg 'warme overdracht'
    Volgende les: doorverwijzingsgesprekken (hopelijk!!!) op school
    Hoe verloopt dit?
    - Vanuit opdracht 'sociale kaart'
    - Je brengt een NET (= ordelijk, proper, niet gekreukt, overzichtelijk) document mee met je organisaties, om mee te geven met je cliënt. Dat mag geschreven zijn, let op de taal.
    - Evaluatie-items op volgende slide

    Slide 26 - Slide

    Slide 27 - Slide

    Dus...
    Nu ga je voor de rest van de les dat lijstje uitwerken. Op maat van je cliënt. Breng het volgende les mee.

    Slide 28 - Slide