Les 7, Samenwerken 2

• Hospitality
• MBO
• Studiejaar 1

Les 8: Samenwerken 2

Workshop:

Een vervolg op Samenwerken 1

Introductiefilmpje

Leerdoelen Samenwerken 1

- Afspraken opnemen in belang van samenwerken

- Manieren opnoemen om vragen te stellen

Leerdoelen Samenwerken 2

De student:

1. onderkent eigen valkuilen en allergieën

2. is bekent met de Piramide van Lencioni 

3. is bekent met de regels omtrent het geven/ontvangen van feedback

Opdracht 1: A

a. Noteer wat je makkelijk vindt: groen; wat je moeilijk vindt: geel; waar je nerveus van wordt: oranje; waar je niet tegen kan en wat je irriteert: rood. (Liefst op een post-it in die kleuren.)

Opdracht 1: B

b. Zoek dan iemand op van een ander team en wissel uit.

Zijn er overeenkomsten en verschillen?

Opdracht 1: C

c. plak je de ‘groene’ op het groene vel etc.

Nabespreking: klassikaal

Wat komt er in de opdracht naar voren? Is er iets groen bij iemand wat bij een ander rood is?

De Piramide van Lencioni

Opdracht 2A: :Langs de meetlat
Welke verbeterpunten zijn nodig om een (h)echt team te worden?

Opdracht 2B: Langs de meetlat

Wissel jouw verbeterpunten met een Teamlid. 

Bespreek samen wat er overeenkomst/verschilt

Feedback Geven/Ontvangen

Leerdoel:

is bekend met de regels omtrent het geven/ontvangen van feedback

4G's van Feedback

Gedrag: concreet gedrag van een persoon

 Gevolg: het effect van het gedrag van die persoon op de omgeving

Gevoel: Wat voor gevoel roept het gedrag van die persoon bij je op

Gewenst: benoem het gewenste gedrag

Regels van Feedback geven/ontvangen

Benoem concreet wat je ziet of hoort en interpreteer niet.

 Geef feedback over het gedrag van de ontvanger (gebruik werkwoorden als ‘zien, horen, merken’, niet het werkwoord ‘zijn’ )

Spreek vanuit jezelf; gebruik de ‘ik boodschap’ : ‘Ik zag dat….’.

Beschrijf wat het gedrag met jou doet, wat voor effect het gedrag op jou heeft.

Ga na of de ontvanger begrepen heeft wat je bedoelt.

Luister goed en blijf rustig. Wees vriendelijk en uitnodigend.  

Realiseer je dat de feedback gaat over jouw gedrag, niet over jou als persoon.

Ga niet in de verdediging.

Vertel de gever wat je aan de feedback hebt.

Geef een medestudent feedback (verzin iets) volgens de regels (zie uitleg)

Opdracht 3A: Kamerverhuur

Je krijgt een lijst met daarop 8 namen. Deze personen hebben een aanvraag gedaan voor kamers die zij graag willen huren. Je hebt echter maar 5 kamers beschikbaar. 

Maak je eigen voorkeurslijst. Wie krijgt (een) kamer(s)? Geef ook een motivering aan.

(Individueel)

Opdracht 3B: Kamerverhuur

Het team speelt een kamerverhuurbureau. Er is een huis aangekocht met vijf kamers. Er staan acht mensen op de wachtlijst, terwijl jullie maar vijf kamers kunnen toewijzen. Wie krijgt (een) kamer(s) en wie niet? De wachtlijst van urgente gevallen bevat de volgende gegevens.

(Team 1 Maakt lijst, Team 2 Observeert)

Feedback voor Team 1

Logboek

Neem de uitkomsten van opdracht 1, 2 & 3 op in je logboek. 

Neem de feedback (als je in Team 1 zat) die je gekregen heb over in je logboek