Begeleider deel 1 leereenheid 8: Gesprekstechnieken

Begeleider deel 1
Leereenheid 8 gesprekstechnieken
1 / 22
next
Slide 1: Slide
BewegingsonderwijsMBOStudiejaar 2

This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Begeleider deel 1
Leereenheid 8 gesprekstechnieken

Slide 1 - Slide

CHECK IN!
😒🙁😐🙂😃

Slide 2 - Poll

Teken een schematische weergave van het communicatieproces.
Hoe zat het ook alweer?

Slide 3 - Open question

Een boodschap ................. betekent dat je de boodschap die je in je hoofd hebt, op een bepaalde manier naar voren gaat brengen
A
Verpakken
B
Coderen
C
Kanaliseren
D
Verzenden

Slide 4 - Quiz

Meestal houdt de communicatie na het proces van 'zender - boodschap - ontvanger' niet op. Als dit wel zo is, spreek je van ....
A
Tweezijdige communicatie
B
Eenzijdige communicatie
C
Feedback
D
Decoderen

Slide 5 - Quiz

Door welke factoren wordt coderen bepaald?
A
De relatie tussen zender en ontvanger
B
Het tijdstip
C
Het doel
D
De gemoedstoestand

Slide 6 - Quiz

Zet de niveaus van luisteren van minder goed tot goed luisteren
1
2
3
4
Oppervlakkig luisteren
Actief luisteren
Niet luisteren
Inhoudelijk luisteren

Slide 7 - Drag question

Feedback
Feedback = informatie over hoe de boodschap is overgekomen. 
Letterlijk betekent het terugkoppeling.

Je kunt feedback geven én ontvangen
Je kunt feedback geven op inhoudsniveau
Je kunt feedback geven op betrekkingsniveau
Soms geef je bewust feedback soms onbewust
Je kunt op een verbale manier feedback geven maar ook op een non verbale manier

Slide 8 - Slide

Feedback op inhoudsniveau
Je vraagt meestal iets over de letterlijke inhoud van de boodschap.


Bijvoorbeeld:
Ik het begrijp het niet zou je me dit nog een keer willen uitleggen?

Slide 9 - Slide

Feedback op betrekkingsniveau
Hier gaat het vaak over de manier waarop je iemand commentaar geeft

Deze manier van feedback ligt vaak wat gevoeliger en is afhankelijk van de relatie die je met iemand hebt

Slide 10 - Slide

Regels voor feedback
1. Gebruik de ik-vorm (start met de ik-boodschap)
2. Beschrijf het gedrag zo concreet mogelijk en geef daar waar kan een voorbeeld
3. Kies het juiste moment
4. Geef bruikbare feedback
5. Beschrijf je gevoel, beschrijf het effect op jou

Slide 11 - Slide

Besluitvorming
Als sportleider neem je vaak besluiten. Over je training, de opstelling of de aanschaf van materiaal. Een handig hulpmiddel hierbij kan het BOB- model zijn.

B = Beeldvorming
O = Oordeelvorming 
B = Besluitvorming

Slide 12 - Slide

Besluitvormingsmethoden

Slide 13 - Slide

Wat is een gesprekstechniek
Fase 1: De aanloopfase

Fase 2: De planningsfase

Fase 3: De thema fase

Fase 4: De slotfase

Slide 14 - Slide

Wat is een gesprekstechniek
Een gesprekstechniek bestaat uit:
  • Een bepaald doel
  • Een bepaald verloop of een bepaalde opbouw
  • Verschillende gespreksvaardigheden

De meeste gesprekken voer je zonder erbij na te denken en zonder voorbereiding. 

Slide 15 - Slide

Wat is een gesprekstechniek
Fase 1: De aanloopfase

Fase 2: De planningsfase

Fase 3: De thema fase

Fase 4: De slotfase
Koetjes en kalfjes, informeel
Verloop van het gesprek doornemen (rollen, doel, planning)
Het onderwerp wat aan bod moet komen
Afronding, gespreksresultaat, afspraken + social talk

Slide 16 - Slide

Zet de fasen in de juiste volgorde. Zet de eerste fase bovenaan.
1
2
3
4
Slotfase
Planingsfase
Aanloopfase
Themafase

Slide 17 - Drag question

De besluitvormingsmethoden kun je indelen naar tijd en naar acceptatie. Wat kun je zeggen over een eenmansbesluit?
A
Hoge snelheid van beslissing
B
Lage snelheid van beslissing
C
Hoge acceptatie
D
Je doet een consensus

Slide 18 - Quiz

De besluitvormingsmethoden kun je indelen naar tijd en naar acceptatie. Wat kun je zeggen over een unanimiteit?
A
Hoge snelheid van beslissing
B
Lage snelheid van beslissing
C
Hoge acceptatie
D
Lage acceptatie

Slide 19 - Quiz

Wat is een gesprekstechniek
Je hebt diverse gespreksvormen:
  1. Het interview
  2. Het intakegesprek
  3. Het evaluatiegesprek
  4. Het probleemgesprek
  5. Het telefoongesprek

Slide 20 - Slide

Johari venster

Slide 21 - Slide




Einde les 

Slide 22 - Slide