Begeleider deel 1 leereenheid 8: Gesprekstechnieken
Begeleider deel 1
Leereenheid 8 gesprekstechnieken
1 / 22
next
Slide 1: Slide
BewegingsonderwijsMBOStudiejaar 2
This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes and text slides.
Lesson duration is: 45 min
Items in this lesson
Begeleider deel 1
Leereenheid 8 gesprekstechnieken
Slide 1 - Slide
CHECK IN!
😒🙁😐🙂😃
Slide 2 - Poll
Teken een schematische weergave van het communicatieproces. Hoe zat het ook alweer?
Slide 3 - Open question
Een boodschap ................. betekent dat je de boodschap die je in je hoofd hebt, op een bepaalde manier naar voren gaat brengen
A
Verpakken
B
Coderen
C
Kanaliseren
D
Verzenden
Slide 4 - Quiz
Meestal houdt de communicatie na het proces van 'zender - boodschap - ontvanger' niet op. Als dit wel zo is, spreek je van ....
A
Tweezijdige communicatie
B
Eenzijdige communicatie
C
Feedback
D
Decoderen
Slide 5 - Quiz
Door welke factoren wordt coderen bepaald?
A
De relatie tussen zender en ontvanger
B
Het tijdstip
C
Het doel
D
De gemoedstoestand
Slide 6 - Quiz
Zet de niveaus van luisteren van minder goed tot goed luisteren
1
2
3
4
Oppervlakkig luisteren
Actief luisteren
Niet luisteren
Inhoudelijk luisteren
Slide 7 - Drag question
Feedback
Feedback = informatie over hoe de boodschap is overgekomen.
Letterlijk betekent het terugkoppeling.
Je kunt feedback geven én ontvangen
Je kunt feedback geven op inhoudsniveau
Je kunt feedback geven op betrekkingsniveau
Soms geef je bewust feedback soms onbewust
Je kunt op een verbale manier feedback geven maar ook op een non verbale manier
Slide 8 - Slide
Feedback op inhoudsniveau
Je vraagt meestal iets over de letterlijke inhoud van de boodschap.
Bijvoorbeeld:
Ik het begrijp het niet zou je me dit nog een keer willen uitleggen?
Slide 9 - Slide
Feedback op betrekkingsniveau
Hier gaat het vaak over de manier waarop je iemand commentaar geeft
Deze manier van feedback ligt vaak wat gevoeliger en is afhankelijk van de relatie die je met iemand hebt
Slide 10 - Slide
Regels voor feedback
1. Gebruik de ik-vorm (start met de ik-boodschap)
2. Beschrijf het gedrag zo concreet mogelijk en geef daar waar kan een voorbeeld
3. Kies het juiste moment
4. Geef bruikbare feedback
5. Beschrijf je gevoel, beschrijf het effect op jou
Slide 11 - Slide
Besluitvorming
Als sportleider neem je vaak besluiten. Over je training, de opstelling of de aanschaf van materiaal. Een handig hulpmiddel hierbij kan het BOB- model zijn.
B = Beeldvorming
O = Oordeelvorming
B = Besluitvorming
Slide 12 - Slide
Besluitvormingsmethoden
Slide 13 - Slide
Wat is een gesprekstechniek
Fase 1: De aanloopfase
Fase 2: De planningsfase
Fase 3: De thema fase
Fase 4: De slotfase
Slide 14 - Slide
Wat is een gesprekstechniek
Een gesprekstechniek bestaat uit:
Een bepaald doel
Een bepaald verloop of een bepaalde opbouw
Verschillende gespreksvaardigheden
De meeste gesprekken voer je zonder erbij na te denken en zonder voorbereiding.
Slide 15 - Slide
Wat is een gesprekstechniek
Fase 1: De aanloopfase
Fase 2: De planningsfase
Fase 3: De thema fase
Fase 4: De slotfase
Koetjes en kalfjes, informeel
Verloop van het gesprek doornemen (rollen, doel, planning)
Het onderwerp wat aan bod moet komen
Afronding, gespreksresultaat, afspraken + social talk
Slide 16 - Slide
Zet de fasen in de juiste volgorde. Zet de eerste fase bovenaan.
1
2
3
4
Slotfase
Planingsfase
Aanloopfase
Themafase
Slide 17 - Drag question
De besluitvormingsmethoden kun je indelen naar tijd en naar acceptatie. Wat kun je zeggen over een eenmansbesluit?
A
Hoge snelheid van beslissing
B
Lage snelheid van beslissing
C
Hoge acceptatie
D
Je doet een consensus
Slide 18 - Quiz
De besluitvormingsmethoden kun je indelen naar tijd en naar acceptatie. Wat kun je zeggen over een unanimiteit?