Mens en Omgeving H7

H 7

aankleden en inrichten van een ruimte

lesdoelen

• Je kunt inventariseren voor welke doelgroep en functie een ruimte wordt gebruikt
• Je kunt volgens afspraak een ruimte inrichten en gebruiksklaar maken
• Je kunt bij de klant informeren naar de wensen voor de inrichting en voorstellen doen
• Je kunt communicatie- en gesprekstechnieken toepassen

Empathie is.....

1. een arm om iemand heen slaan
2. luisteren naar iemand
3. het vermogen om je in te leven in iemand anders.
4. alle voorgaande antwoorden

Wat is een voorbeeld van Empathie?

1. Boodschappen doen voor de oude buurman
2. Je niet kunnen inleven in een ander.
3. Luisteren en begrip tonen naar iemand die net z'n partner is verloren.
4. Tijdens een voetbalwedstrijd woorden naar de scheidsrechter roepen.

ongeschreven regels

1. Iemand kan anderen laten doen wat hij wil, of verbieden wat hij niet wil.
2. Afspraken die niet schriftelijk zijn vastgelegd.
3. Macht die iemand heeft door zijn uitstraling.
4. Regels die vastgelegd zijn in wetten en verordeningen.

Wat betekent de ongeschreven regel?

1. een vervelend gevoel krijgen
2. zich identificeren
3. iets wat zo hoort
4. het tonen van gevoelens

Wat is een voorbeeld van een ongeschreven regel?

1. Houd geen telefoon vast tijdens het fietsen.
2. fiets niet door rood licht
3. sta op voor oude mensen in de trein
4. als je ziek bent bel je met meester Franc

Voorbeelden van ongeschreven regels zijn

1. De gezelligheid is bij ons minstens zo belangrijk als het werk
2. privézaken worden hier uitgebreid besproken
3. Niet lullen, maar poetsen
4. Als je jarig bent trakteer je met vla

Wat is een voorbeeld van een ongeschreven regel?

1. Je houdt je aan de maximum snelheid tijdens het rijden.
2. Je klopt op een dichte deur voor je naar binnen gaat.
3. Je rookt niet binnen in een openbare ruimte.
4. Je steelt niet uit de winkel.

Geef een aantal voorbeelden van goede omgangsvormen

werknemersvaardigheden omgangsvormen