Omgangskunde L2P3W5

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Omgangskunde 

L2P3W5

21 maart

Planning van vandaag

Gesprekstechnieken

Uitleg persona en casus en groepen maken

Gesprekstechnieken

welke gesprekstechnieken ken je al ? 

Wat is geen gesprekstechniek?

1. MAM
2. OEN
3. LSD
4. OMA

Waarvoor staat de afkorting van deze gesprekstechniek?

OMA

Waarvoor staat de afkorting van deze gesprekstechniek?

LSD

De belangrijkste gesprekstechniek is?

1. Horen
2. Luisteren
3. Samenvatten
4. Begrip tonen

Waarvoor staat de afkorting van deze gesprekstechniek?

NIVEA

Waarvoor staat de afkorting van deze gesprekstechniek?

ANNA

Opdracht Persona en casus

In groepje van 2-3 personen.

Samen met een of twee medestudenten ga je een persona beschrijven. Afgelopen twee jaar heb je ervaring opgedaan in de zorg door o.a. stages, gastcolleges en behandelde lesstof. Je kunt deze ervaring gebruiken ter inspiratie.

De persona vormt een leidraad voor het hulpverleningsgesprek (opdracht 4.2).

Ontwerp een persona, gebruik hierbij de volgende vragen.

1. ‘Vertel eens iets over jezelf’

2. ‘Waar woon je?’

3. ‘Wat voor dagbesteding heb je?’

4. ‘Heb je veel contact met je familie?’

5. ‘Wat vind je leuk om te doen? ‘

6. ‘Waar heb je een hekel aan?’

7. ‘Wat is voor jou belangrijk in de ondersteuning’

Je maakt op min 1 max 2 A4 een overzichtelijke persona, gebruik hierbij passende vormgeving, kleuren en een passende afbeelding of foto.

(zie voorbeeld; bijlage 1)

Casus

Bij opdracht 4.1 heb je uitgebreid de persona beschreven. Je gaat in gesprek met deze persoon.

Hierbij kun je kiezen voor een informatief gesprek of een helpend gesprek 

In de casus beschrijf je kort waar het gesprek over zal gaan, zodat de verpleegkundige en de patiënt zich goed kunnen inleven in de rol.

Je beschrijft in de casus;

- Waar wordt het gesprek gevoerd?

- Waarom wordt dit gesprek gevoerd

- Wat is het onderwerp van het gesprek?

- Wie zijn er aanwezig

Soorten gesprek

Informatief gesprek.

Preventiegesprek: een gesprek om maatregelen te nemen om iets te voorkomen.

Voorlichtingsgesprek: een gesprek om voorlichting te geven over een bepaald onderwerp.

Intakegesprek: een gesprek waarbij je de zorgvrager interviewt wanneer hij voor het eerst binnenkomt.

Helpend gesprek