FD3A1 4 feb

• Engels
• MBO
• Studiejaar 1

English

Welcome FD3A1!

Turn your camera on, please :)  

And microphone off.

We will start at 9:30

Actieve houding in de les: 
- meedoen met de opdrachten

- reageren op vragen

- werk inleveren
- laat per mail/chat weten als je verhinderd bent

Niet voldoen aan bovenstaande eisen = afwezig in les

Rooster vanaf volgende week

Today

1st hour

Workbook exercise/listening (25 min)

Words chapter 2 (5 min)

Break - 10 min

2nd hour

Recap writing a letter (10 min)

Writing letter of complaint (30 min)

Listening

Workbook

Exercise 4.01 + 4.02 

Page 79 and 80

Time: 5 min

At the end...

You have practiced with listening and can understand a conversation between two guests in a restaurant.

You can write an appropriate letter of complaint in response to to a hotel guest.

Hoeveel mensen bestellen eten?

1. 2
2. 3
3. 4
4. 5

Welke gerechten worden besteld?
(schrijf het kort op)

Klassikaal

Workbook

Exericse 4.04 + 4.05

Page 81

Sleep de woorden rechts naar de vertaling links.

1. Betaalbaar

2. Kussen

3. Locaties

4. Avondklok

5. Overleggen

6. Enorm

7. Vrouw(elijk)

8. Driver's license

9. Lift

Pillow

Betaalbaar

Locaties

Curfew

Discuss

Huge

Female

Rijbewijs

Elevator

Extra listening exercise

Video Gordon Ramsey

Wat is de reden dat ober Brad zegt dat je bepaalde gerechten beter niet kan bestellen?

1. Omdat de meeste ingrediënten over de datum zijn.
2. Omdat het vaak rauw is.
3. Omdat gasten er vaak ziek van worden.
4. Omdat het droog is.

Wat bedoelt ober Brad met: 'Don't judge a book by its cover.'?

1. Het personeel lijkt vriendelijk, maar de service is slecht.
2. Het eten ziet er goed uit, maar het smaakt smerig.
3. Het menu lijkt heel uitgebreid, maar je kan maar 3 verschillende maaltijden bestellen.
4. Het ziet er mooi uit, maar het voldoet niet aan de verwachtingen.

Wat is volgens de manager Cheryl mis met het restaurant?

1. Het eten is vies.
2. Er zijn te weinig klanten.
3. Er is te weinig personeel.
4. De keuken is smerig.

Met wat vergelijkt Gordon de smaak van de steak burrito?

1. Oude schoen
2. Droge krant
3. Nat karton
4. Zure melk

Do you think that telling Gordon about the gross food on the menu was the right thing to do for the waiter? And why?

Break - 10 min

Wat is belangrijk bij een brief?
Structuur? Taalgebruik?

Klachtenbrief

Zie mail

Klachtenbrief

Ms. Emily Greyhound has stayed at your hotel with her boyfriend. She stayed for one night and was not satisfied with the service and room. She has written a letter of complaint to the hotel. You are the head of the facility department. Apart from passing on the message to the management team, you also need to respond to the letter of Emily and let her know that the hotel will seriously look into her complaint and take appropriate measurements.

Klachtenbrief

Wat is belangrijk?

Write an appropriate response to Ms. Greyhound's letter.

Time: 30 min

Finished? Send your letter to [e-mail]

At the end...

You have practiced with listening and can understand a conversation between two guests in a restaurant.

You can write an appropriate letter of complaint in response to to a hotel guest.