Zakelijke email

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

We beginnen met stil lezen

Terugblik les klachtenbrief

Nog vragen over deze les?

Zakelijke email

Zakelijke email schrijven

Een formele of zakelijke e-mail is bedoeld om snel en beknopt zakelijke informatie uit te wisselen. 

Een e-mail is opgebouwd volgens enkele regels:

Aanhef: gebruik een beleefde en passende aanhef.

Inleiding: waarom schrijf je? Wie ben je?

Kern: wat wil je zeggen? Wat is de boodschap?

Slot: wat moet de ander nu doen?

Afsluiting: gebruik een passende groet en/of een automatische handtekening.

Email schrijven 

Aanhef - Beste Rinaldo,

indeling: 

inleiding - middenstuk - slot (eind zin)

afsluitingsgroet - Groet, 

** wit regels!! 

Ook belangrijk:  

Een zakelijke brief/email controleren  <-  lees je tekst hardop in je hoofd voor.

Na het schrijven van een zakelijke brief/mail controleer je altijd of:
- de informatie en jouw doel duidelijk is;
- het taalgebruik formeel is;    
- de vaste onderdelen volledig zijn;
- er geen taalfouten in de brief staan.

Waar moet je nog op letten bij het schrijven van een zakelijke email?

- Hoofdletters, komma's, punten, vraagtekens.

- Spelling van samenstellingen (bv keukenkast, tuintafel).

- Werkwoordspelling.

- Algemene spelling van woorden.

De aanhef van een zakelijke email schrijf je zo:

1. Hoi meneer/mevrouw,
2. Geachte,
3. Fakka drerrie,
4. Geachte heer/mevrouw,

Wat zijn de eisen van een zakelijke email?

1. Duidelijk, aantrekkelijk, volledig, gericht
2. Gericht, duidelijk, aantrekkelijk, correct
3. Aantrekkelijk, duidelijk, formeel
4. Kort, formeel

Wat is een zakelijke email?

1. Een email met een vaste indeling
2. Een email bestemd voor je baas
3. Een email die informeel is
4. Een email die alleen afbeeldingen bevat

Onder je zakelijke email zet je

1. je voornaam
2. je achternaam
3. je voor- en achternaam

Wat betekent de paperclip?

1. Een bijlage toevoegen.
2. Een mail schrijven.
3. Een emailadres toevoegen.
4. Een email versturen.

In de kern van een zakelijke email zet je...

1. Het onderwerp, heel kort
2. waarom je de e mail schrijft
3. wat je wil weten of informatie die je wil geven.
4. jouw naam en adres

Wat is een geschikt onderwerp voor een zakelijke email?

1. Stage!
2. ........(leeg)
3. Stageplek
4. Graag stel ik mij voor

Wat is een belangrijk onderdeel van een zakelijke email?

1. Vermelden van privé-informatie
2. Een duidelijke onderwerpregel
3. Persoonlijke verhalen delen
4. Emoji's gebruiken in de tekst

De taal in een zakelijke email is vooral

1. formeel
2. informeel

Wat is de slot groet van een zakelijk email?

1. met vriendelijke groet
2. hartelijke groet
3. groetjes
4. groet

Heb je nu genoeg kennis om zelf een zakelijke email te maken?

1. JA
2. Nee

Opdracht zakelijke email

Je hebt op een website van een motorzaak een mooie motor gezien. Je bent erg geïnteresseerd en je wilt graag van de eigenaar van de motor meer weten. Schrijf een email naar de eigenaar van de motor en vraag hem naar de specificaties van de motor en overige zaken die belangrijk zijn voor je om de motor te kopen. Stuur deze mail naar [e-mail]

Aan de slag

• Maken opdracht zakelijke mail
• In tweetallen voorbeeld brief bekijken en deze verbeteren waar nodig.
• Klachtenbrief in FIX afmaken
• Klachtenbrief af? Verder met hoofdstuk 1 in FIX schrijven