Les 1 beroepshouding

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Onderwerpen module:

In deze module kom je de volgende onderwerpen tegen:

- Wie ben ik als professional?

- Wat doe ik als professional?

- Wat helpt mij om goede keuzes te maken als professional?

- Hoe verantwoord ik keuzes welke ik maak als professional?

Beroepshouding:

De manier waarop je jezelf gedraagt op de werkvloer. Je beroepshouding wordt bepaald door:

- je eigen persoonlijkheid

- je eigen normen en waarden

- de beroepscode

- de visie en richtlijnen van de organisatie.

 

Wie ben ik als beroepsprofessional?

Je beroepshouding is je houding ten opzichte van de zorgvragers, wat zich uit in je gedrag naar de zorgvragers.

Daarbij accepteer je de zorgvrager zoals hij/zij is.

Uitgangspunten:

respect/empathie/echtheid/openstaan/betrokkenheid

reactief handelen/proactief handelen

Respect:

Respect heeft te maken met je eigen normen en waarden.

Hoe beoordeel jij andere mensen?

vb: Je beste vriend zegt als hij op de fiets een wat oudere man inhaalt: ‘Hé opa, ga eens aan de kant.’ Wat doe je?

Respect in de zorg:

vb: Als een zorgvrager gewend is om voor het eten te bidden, geef jij hem hier dan de ruimte voor? 

Empathie:

Empathie betekent dat je je in iemand inleeft.

vb: Je vriendin heeft verdriet omdat haar vriend de relatie heeft beëindigd. Je mocht die vriend helemaal niet, maar daar gaat het nu niet om. Dus je zegt niet: ‘Oh, gelukkig’, maar ‘Wat vervelend voor je, gaat het een beetje?’ Je leeft je in in het gevoel van verdriet van je vriendin.

Echtheid

Echtheid betekent dat je gevoel en gedrag met elkaar in overeenstemming zijn.

Laat dit zien met je lichaamshouding en non-verbale uitingen.

De zorgvrager gelooft dan dat je echt in hem/haar bet geïnteresseerd.

Openstaan:

Als je voor iemand openstaat, heb je aandacht voor hem of haar. 

Als je voor iemand openstaat, betekent het ook dat je onbevooroordeeld moet zijn. Je moet niet al van tevoren een mening over iemand hebben.

Heb jij wel eens vooroordelen t.a.v. een zorgvrager?

Betrokkenheid

Betrokkenheid wil zeggen dat je om een ander geeft, dat die ander ertoe doet. Je voelt je bij die ander betrokken en wilt iets voor hem betekenen.

In je werk moet je een professionele werkverhouding tot stand te brengen. Dit betekent dat er een goed evenwicht moet zijn tussen betrokkenheid en afstand.

Hoe doe je dat? Wat is volgens jullie een goed evenwicht?

reactief en proactief handelen:

Een reactief iemand denkt lang na en neemt veel tijd om de zaken te analyseren. Deze persoon stelt vragen, wil begrijpen en reflecteert.

Een proactief persoon denkt en handelt in een bepaalde situatie proactief en neemt zelf initiatief.

Wat versta jij onder een goede beroepshouding

Verschil beroepscode en beroepsprofiel:

Beroepscode; gedragingen binnen het beroep, waarden en normen binnen het beroep

Beroepsprofiel; de startkwalificatie wordt beschreven. Dus waar moet je minimaal aan voldoen om te kunnen functioneren vanuit het beroep?

En relevante wet- en regelgeving binnen het beroep, opleidingen

De beroepscode voor vz-ig en mz-er

De waarden en normen van de beroepsgroep:

Wat is een beroepsgeheim?

Je zwijgt over wat je over en van de zorgvrager en zijn omgeving te weten bent gekomen tijdens de zorgverlening (tijdens de uitoefening van je beroep). 

Waarom? -bescherming van de vertrouwensrelatie, -bescherming van de toegankelijkheid van de zorg, -vastgelegd in wetten

Geheimhouding -> Als vig-er kom je voor wondverzorging bij een mevr van 36 jaar, Ze is getrouwd en heeft 2 jonge kinderen.
Tijdens de zorg vertelt mevrouw je opeens dat haar man sinds kort werkeloos is en daarom de laatste tijd agressief kan zijn. Ze laat je een paar blauwe plekken op haar arm zien.

Wat doe je? Houd je je aan de geheimhoudingsplicht? Waarom wel of niet?

Geheimhouding -> Dhr. Koops is gisteren met spoed opgenomen in het ziekenhuis. Vandaag belt zijn buurvrouw. Zij heeft gezien dat hij met een ambulance is opgehaald en is geschrokken. Ze vraagt aan jou waarom hij in het ziekenhuis ligt en hoe het met hem gaat.
Wat doe je?

Welke keuzes maak jij als zorgprofessional?

1. Wat vind je van de inzet van de zorgrobot? 

Is dit een ethisch dilemma?

2. Wat vind je van de privacy tijdens het clientenoverleg?

vragen

VRAGEN?