Les 2 - externe schriftelijke communicatie

• Marketing communicatie basis
• MBO
• Studiejaar 1

Les 1 Externe Schriftelijke Communicatie

voordat je begint met de les, enveloppen en lege A4-tjes halen

Wat gaan we doen?

Week 1 - Interne communicatie

Week 2 - Externe communicatie

Week 3 - Webcare

Week 4 - Webcare

week 5 - Schrijven voor de website

week 6 - Analyse SWOT

week 7 - Canvas model

week 8 - Redigeren is een hit

week 9 - Inhalen / afronden

Herfstvakantie 26 oktober - 3 november

week 10 - Bufferweek

Lesdoelen

Je kunt uitleggen:

• wat externe schriftelijke communicatie is
• Hoe je verschillende zakelijke brieven kunt opstellen (layout)
• Je kunt de verschillende onderdelen van een brief benoemen
• Je kunt aan de hand van een instructie een brief opstellen
• Je kunt op de juiste manier een adres op een envelop noteren

Omschrijf in je eigen woorden wat 'externe schriftelijke
communicatie' is

Welke vormen van externe communicatie ken jij? Noem minimaal 2 voorbeelden

Externe Schriftelijke Communicatie

Externe schriftelijke communicatie is schriftelijke communicatie met mensen buiten de organisatie.
Schriftelijke communicatie kan gericht zijn aan één persoon, bijvoorbeeld een email. Maar je kunt ook een promotionele mailing naar veel mensen tegelijkertijd sturen.
Voorbeelden zijn: een brief, tekst voor de website, bericht voor sociale media, een digitale nieuwsbrief, een papieren nieuwsbrief een folder.

Het schrijven van een brief

Brieven hebben een vaste indeling, de lay-out. Dat zorgt voor duidelijkheid.

1. Het is belangrijk om marges te houden. Dat zijn de witte randen rondom de tekst.

2. Begin bovenaan met de naam en het adres van de afzender

Briefindeling

Marges links/rechts/boven/onder

Naam en adres afzender

Plaatsnaam en datum

Naam en adres ontvanger

Onderwerp: 

Aanhef

Brieftekst

Met vriendelijke groet, 
Bijlage

Opdracht 1.

Hoe ziet de vaste indeling van een brief eruit?

Denk aan je motivatiebrief voor stage

www.stichtingpraktijkleren.nl

Titulatuur

de manier van aanschrijven van personen waarop zij op grond van hun titel, rang, maatschappelijke positie en dergelijke aanspraak kunnen maken.

zijne majesteit de koning

Weledelge-leerde heer/vrouwe

weledelge-strenge heer, vrouwe

Hoogedel-achtbare

heer

Geachte heer, mevrouw

SPL

Waarom brieven?
Toets 

www.stichtingpraktijkleren.nl

En de envelop?

envelop mét venster

envelop zonder venster

Wie bezorgt de post in NL?

Voor het adresseren van post geldt een aantal richtlijnen

Lengte adres: min. 3 - max. 6 adresregels

Volgorde adresregels

1. Naam

2. a. Straatnaam en huisnummer (en eventuele toevoeging)

2 b. Of postbus en postbusnummer - wat is dat?

2 c. Of antwoordnummer - wat is dat?

3. Postcode en plaatsnaam

Schrijfwijze postcode

• Een spatie tussen de cijfers en letters van de postcode

• Twee spaties tussen de postcode en plaatsnaam

Schrijfwijze woonplaats: woonplaats in hoofdletter

Achterop de envelop?

Vermeld ook de afzender op de envelop. 

De ontvanger kan dan reageren op je brief en PostNL kan de brief naar je terugsturen als de brief niet bezorgd kan worden.

Je kunt eventueel volstaan met postcode en huisnummer.

 

Zo vermeld je de afzender op de envelop

1. Afzender bij handgeschreven adres

Schrijf je het adres met de hand op de envelop? Dan schrijft u de afzender op de achterkant. 

2. Afzender bij niet-handgeschreven adres

Is het adres niet-handgeschreven, bijvoorbeeld als je gebruikmaakt van een geprint adresetiket of vensterenvelop? Dan vermeld je de afzender links bovenaan de envelop (op één regel).

opdracht

zelf een brief schrijven

www.stichtingpraktijkleren.nl

Postzegels

Zoek op de website van post.nl naar de tarieven

maak daarna alleen de quiz

www.stichtingpraktijkleren.nl

Lesdoelen

Je kunt uitleggen:

• wat externe schriftelijke communicatie is
• Hoe je verschillende zakelijke brieven kunt opstellen (layout)
• Je kunt de verschillende onderdelen van een brief benoemen. 
• Je kunt aan de hand van een instructie een brief opstellen.
• Je kunt op de juiste manier een adres op een envelop noteren.