OG_Les5_Feedback ontvangen

1 / 23
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 23 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Planning
  • Leerdoelen
  • Wat is feedback?
  • Omgaan met feedback
  • Werken aan examenportfolio
  • Afsluiting 

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Leerdoelen
  • Je weet wat feedback is
  • Je weet het verschil tussen agressief, assertief en subassertief
  • Je kunt verschillende verdedigingsreacties herkennen

Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Waar denk je aan bij feedback?

Slide 4 - Mind map

This item has no instructions

Feedback

Feedback is informatie die je krijgt van iemand anders, over hoe je iets hebt gedaan.



Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Feedback of kritiek?
  • Feedback -> Tips en tops die je geeft aan iemand over zijn gedrag. 
    Doel: een ander laten leren over zijn gedrag en hoe hij dit kan verbeteren. 

  • Kritiek -> geeft aan dat je iets niet goed vindt, je keurt iets af.
    Doel: In kritiek zit vaak een negatief oordeel. Terwijl feedback juist opbouwend en helpend is!

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Feedback
  • Positieve feedback: compliment, gaat over iets wat je goed gedaan hebt.  

  • Opbouwende feedback: gaat over iets wat je anders (beter?) kan doen. 

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Feedback
  • Opbouwende feedback kan hard aankomen 
  • Je kan je onprettig, gekwetst of aangevallen voelen
  • Je hoeft het niet altijd eens te zijn met de gegeven feedback maar reageer altijd netjes

  • Bedankt voor je feedback, hier ga ik over nadenken!

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Slide 9 - Slide

Leg uit dat mensen verschillend op feedback reageren. Leg het verschil uit tussen agressief, subassertief en assertief.
Je houdt alleen rekening met jezelf
Je houdt alleen rekening met de ander 
Je houdt rekening met jezelf en de ander
Subassertief
Assertief
Agressief 

Slide 10 - Drag question

This item has no instructions

Welke reactie herken je van jezelf als je opbouwende feedback van iemand krijgt?
Dat is niet waar, zo ging het helemaal niet...
Ik kan me niet meer herinneren dat ik dit deed...
Ja maar ik kon er niks aandoen, want toen ik...
Nou ik heb jou het ook wel eens zo zien doen. Als je eerder iets had gezegd dan...

Slide 11 - Poll

This item has no instructions

Verdedigingsreacties 

1. Ontkenning ("Nee hoor, zo ging het helemaal niet")
2. Verdringing (Niet meer kunnen herinneren)
3. Rationalisatie ("Ja maar ik kon er niets aan doen. Want toen ik...")
4. Projectie ("Ik heb het jou ook wel eens zien doen, als jij het eerder tegen mij had gezegd dan..")

Slide 12 - Slide

Leg uit dat mensen die moeite hebben met feedback ontvangen, 4 verschillende manieren kunnen hebben waarop ze in de verdediging gaan.
1

Slide 13 - Video

This item has no instructions

04:19
Wat vond je van de reactie van Luana?

Slide 14 - Open question

This item has no instructions

Is Luana ...
Assertief
Agressief
Sub assertief

Slide 15 - Poll

Vraag aan studenten waarom ze dat vinden. 
Welke verdedidingsreactie herken je bij Luana ?
A
Ontkenning
B
Verdringing
C
Projectie
D
Rationalisatie

Slide 16 - Quiz

This item has no instructions

Omgaan met feedback
  • Heb respect voor jezelf en voor de ander
  • Doe moeite om de ander te begrijpen
  • Zie een meningsverschil als iets gemeenschappelijks en daardoor oplosbaar.

Slide 17 - Slide

This item has no instructions

3

Slide 18 - Video

This item has no instructions

01:44
Mustafa wordt door twee juryleden uitgelachen. Waar hoort dat bij?
A
Assertief
B
Agressief
C
Sub Assertief

Slide 19 - Quiz

This item has no instructions

01:45
Waarom valt uitlachen onder agressief?

Slide 20 - Open question

This item has no instructions

03:26
Krijgt Mustafa feedback of kritiek van de juryleden?
A
Feedback
B
Kritiek

Slide 21 - Quiz

This item has no instructions

Werken aan examenportfolio
  1. Voeg de ingevulde formulieren van examenopdracht 1C  toe aan je examenportfolio. (Maak er foto's van en mail/teams de foto's naar jezelf zodat je ze op je laptop hebt).

  2. Zorg dat je examenopdracht 1 (A,B,C) helemaal af hebt.

Slide 22 - Slide

This item has no instructions

Afsluiting
  • Vragen? 
  •  Volgende les: Mijn werkomgeving

Slide 23 - Slide

This item has no instructions