Je hebt net het fragment gezien van ‘Red mijn vakantie’. Verplaats je in een van de reizigers en schrijf een klachtenbrief aan TUI.
Neem hierin de volgende onderdelen op:
- Geachte heer, mevrouw,
- Je stelt jezelf voor en legt uit waarom je schrijft;
- Je legt uit wat er mis is met het balkon;
- Je legt uit wat er mis is met de airco en wat de effecten daarvan zijn;
- Je omschrijft wat er mis is met het buffet;
- Je omschrijft wat er mis is met de kamer;
- Je wilt je geld terug;
- Je bedankt vooraf voor het afhandelen van deze klachten;
- Je sluit je e-mail netjes af met: Met vriendelijke groet,
- Je gebruikt minimaal drie alinea's;
- Je let op je taalgebruik, spelling en interpunctie.