Les 1: Gastvrijheid

Hospitality: Gastvrijheid

Hospitality & Management

1 / 16

Slide 1: Slide

Branche HospitalityMBOStudiejaar 1

This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Hospitality: Gastvrijheid

Hospitality & Management

Slide 1 - Slide

Wat gaan we deze les doen?

Kennismaken
Verdiepen in het thema gastvrijheid
Aan de slag met een opdracht over gastvrijheid

Slide 2 - Slide

Kennismaken

Naam
Leeftijd
Woonplaats
Je ervaring(en) met gastvrijheid

Slide 3 - Slide

Los de rebus op :)

Slide 4 - Slide

Antwoord

Een vrolijke gast is niemand tot last

Wat wordt hier mee bedoeld?

Slide 5 - Slide

Waar denk jij aan bij gastvrijheid?

Slide 6 - Mind map

Wat is gastvrijheid?

In de Dikke Van Dale staat:

gast·vrij (bijvoeglijk naamwoord, bijwoord)

1. gul in het ontvangen van gasten

Waar en op welke manieren komen we gastvrijheid eigenlijk allemaal tegen?

Slide 7 - Slide

Gastvrijheid binnen Hospitality & Management is o.a....

"Het prettige, welkome gevoel dat een gast of klant beleeft bij het contact met de medewerker(s) en de dienst(en) van het bedrijf/de organisatie"

"Het inspelen op de wensen en behoeften van de gast of klant"

Kun je nog meer bedenken?

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

Wat is volgens jou gastvrijheid NIET?

Slide 10 - Mind map

Wat zijn jouw kwaliteiten op het gebied van gastvrijheid?

Slide 11 - Open question

Slide 12 - Slide

Evalueren

Slide 13 - Slide

Hoe vond je deze les gaan?

😒🙁😐🙂😃

Slide 14 - Poll

Wat heb je deze les geleerd?

Slide 15 - Open question

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten m.b.t. dit onderwerp

Slide 16 - Open question