This lesson contains 17 slides, with interactive quiz, text slides and 2 videos.
Lesson duration is: 30 min
Items in this lesson
Zorg voor anderen
Slide 1 - Slide
Als helpende help je andere mensen (zorgvragers).
Slide 2 - Slide
Wat/wie is een zorgvrager?
Slide 3 - Mind map
In de zorg heb je contact met mensen:
Je voert een gesprek;
houdt een hand vast;
je helpt bij het aankleden.
Een goede communicatie is dan belangrijk.
Slide 4 - Slide
Communiceren is het overbrengen en ontvangen van een boodschap.
We kennen verbale en non verbale communicatie.
Slide 5 - Slide
Sommige zorgvragers voelen zich eenzaam.
Soms ben jij de enige persoon die langkomt op een dag.
De meeste zorgvragers vinden het dan fijn om een praatje met je te maken. Door vragen te stellen toon je interesse.
Slide 6 - Slide
LSD-methode
Voor een goed gesprek is het belangrijk dat je goed luistert, regelmatig samenvat en de juiste vragen stelt.
Slide 7 - Slide
Naomi werkt in de thuiszorg. Ze helpt meneer Vos twee keer in de week thuis bij het schoonmaken van zijn huis. Vandaag komt ze bij hem langs. Ze wil graag een gesprekje met hem voeren. Ze ziet een foto op zijn kast staan.
Slide 8 - Slide
Welke vraag zou ze aan meneer Vos kunnen stellen om een gesprek te beginnen?
Slide 9 - Slide
Bekijk de volgende video waarin Anna een envelop aan mevrouw Zwaans geeft.
Slide 10 - Slide
Slide 11 - Video
Gaat Anna op de juiste manier met mevrouw Zwaans om? Leg uit
Slide 12 - Slide
Bekijk de video waarin Anna op een andere manier met mevrouw Zwaans omgaat.
Slide 13 - Slide
Slide 14 - Video
Wat doet Anna nu beter?
En hoe reageert mevrouw Zwaans nu op Anna?
Slide 15 - Slide
Bij de omgang met zorgvragers is het belangrijk dat je je kunt inleven in een ander.
Dit noemen we empathie.
Je kunt je verplaatsen in de gedachten en gevoelens van een ander.
Lesson duration is: 30 min
