Presenteren en inleiding gesprekstechniek

Presentatie apothekersassistent
1 / 11
next
Slide 1: Mind map
CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 11 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Presentatie apothekersassistent

Slide 1 - Mind map

Presentatie

  • bespreken mindmap
  • presentatie uiterlijk
  • presentatie in woorden en doen

Slide 2 - Slide

Elevator pitch
presenteer voor de klas wat je leerdoelen zijn voor periode 4.
Noem tenminste 1 concreet leerdoel voor jezelf
Maximaal 1 minuut!

Slide 3 - Slide

Was het spannend om in je eentje voor de klas te staan?
JA!!
Een beetje
Nee, eitje!

Slide 4 - Poll

Basisniveau communicatie
Vriendelijk zijn​
Begroeten bij binnenkomst​ 
Beleefd zijn​ 
Goed luisteren​ 
Stemgebruik aanpassen aan de situatie​ 
Client laten uitspreken​
Aankijken

Slide 5 - Slide

Wat vind jij lastig als je kijkt naar het basisniveau van communicatie?
Wat is jouw leerpunt?

Slide 6 - Open question

Hoe dan?
  • Let op je houding en non-verbaal gedrag
  • Zorg voor een verzorgd uiterlijk
  • Tover een glimlach op je gezicht
  • Maak niet te veel handgebaren

Slide 7 - Slide

  • Noem indien mogelijk de patient bij de naam
  • Spreek met twee woorden
  • Toon oprecht interesse
  • Stem af op de patient

Slide 8 - Slide

Stap voor stap
Volgende periode:
Gesprekstechnieken &oefenen

Slide 9 - Slide

Gespreksvormen
- Baliegesprek
- Voorlichtingsgesprek
- Advies- en instructiegesprek
- Conflicthantering
- Consultvoering
- Triage (NIVEL)
- Intercollegiaal overleg

Slide 10 - Slide

Wat vond je van deze les? upload een foto als antwoord

Slide 11 - Open question