Presenteren en inleiding gesprekstechniek

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Presentatie apothekersassistent

Presentatie

• bespreken mindmap
• presentatie uiterlijk
• presentatie in woorden en doen

Elevator pitch

presenteer voor de klas wat je leerdoelen zijn voor periode 4.

Noem tenminste 1 concreet leerdoel voor jezelf

Maximaal 1 minuut!

Was het spannend om in je eentje voor de klas te staan?

JA!!

Een beetje

Nee, eitje!

Basisniveau communicatie

Vriendelijk zijn​

Begroeten bij binnenkomst​ 

Beleefd zijn​ 

Goed luisteren​ 

Stemgebruik aanpassen aan de situatie​ 

Client laten uitspreken​

Aankijken

Wat vind jij lastig als je kijkt naar het basisniveau van communicatie?
Wat is jouw leerpunt?

Hoe dan?

• Let op je houding en non-verbaal gedrag
• Zorg voor een verzorgd uiterlijk
• Tover een glimlach op je gezicht
• Maak niet te veel handgebaren

• Noem indien mogelijk de patient bij de naam
• Spreek met twee woorden
• Toon oprecht interesse
• Stem af op de patient

Stap voor stap

Volgende periode:

Gesprekstechnieken &oefenen

Gespreksvormen

- Baliegesprek

- Voorlichtingsgesprek

- Advies- en instructiegesprek

- Conflicthantering

- Consultvoering

- Triage (NIVEL)

- Intercollegiaal overleg

Wat vond je van deze les? upload een foto als antwoord