Omzet- en afzetaandeel / Customer lifetime value

• Basiscalculaties
• MBO
• Studiejaar 1

Planning voor de les:

15 minuten: pauze

5 minuut: spullen voor, welkom

15 minuten: voorkennis en herhalen 

15 minuten: uitleg

30 minuten: aan het werk!

10 minuten: afsluiten

Leerdoelen:

1. Je kunt het omzet- en afzetaandeel berekenen.

2. Je kan rekenen met overige kosten.

Verschil

Voorbeeld

Fabrikant Pets maakt hondenvoer en verkoopt dat in een aantal geselecteerde verkooppunten. Hiermee bereikt Pets een omzet van € 20 mln. De verkooppunten die door Pets zijn geselecteerd verkopen ook nog andere merken hondenvoer. Pets moet dus concurren in het schap van de winkels, met andere merken.  De totale omzet van hondenvoer bij de gekozen verkooppunten is € 80 mln. Bereken het omzetaandeel.

Verschil

Voorbeeld

Pets verkoopt 39.000 blikken puppiemelk in de gekozen verkooppunten.

De gekozen verkooppunten verkopen meerdere soorten puppiemelk. In totaal gaat het om 780.000 blikken bij alle verkooppunten van Pets.

Het afzetaandeel is dan?

Customer lifetime value

Een gemiddelde account van groothandel Mercurius plaatst 12 orders per jaar.
De gemiddelde ordergrootte bedraagt € 600,- exclusief BTW. 

Een klantrelatie duurt gemiddeld 5 jaar.
De kosten van een eerste acquisitie en binnenhalen van een klant bedragen gemiddeld € 1.000,- per account.  De kosten voor het bezoeken, en onderhouden van de accountrelatie bedragen € 1.500,- per jaar. De accountwaarde voor een gemiddelde account van Mercurius bedraagt?

Voorbeeld

Een gemiddelde account van groothandel Mercurius plaatst 12 orders per jaar. De gemiddelde ordergrootte bedraagt € 600,- exclusief BTW. 

Een klantrelatie duurt gemiddeld 5 jaar. De kosten van een eerste acquisitie en binnenhalen van een klant bedragen gemiddeld € 1.000,- per account.  De kosten voor het bezoeken, en onderhouden van de accountrelatie bedragen € 1.500,- per jaar. De accountwaarde voor een gemiddelde account van Mercurius bedraagt?

Uitwerking

- 12 orders x 5 jaar = 60 orders gedurende de duur van de relatie.

- 60 orders x € 600,- per order = € 36.000,- opbrengst gedurende de duur van de relatie.

- De acquisitiekosten bedragen € 1.000,- + ( 5 x € 1.500,- ) = € 8.500,-

- De customer lifetime value bedraagt dan € 36.000,- - € 8.500,- = € 27.500,-

Aan de slag!

Wat? Opdracht 28 t/m 32 van Analyse

Hoe? in CMBactive

Hulp? De docent (tijdens de les), je laptop en je medestudent.

Tijd? Tot 11:50

Uitkomst? Je hebt geoefend met de leerstof.

Klaar? Geef het aan dan kom ik langd