Protocollen en procedures
Doel protocol: -Te komen tot een eenduidige werkwijze.
-Dragen bij aan het signaleren en hanteren van moeilijke en/of onveilige situaties
Een protocol geeft antwoord op vragen als:
-wat kun je doen als je zorgen maakt over een kind?
-Waar moet je op letten (signalen)?
-Bij wie moet je terecht?
Daarnaast biedt het aan ouders een duidelijk beeld van de uitvoering van het beleid.
Een procedure beschrijft een proces, het geeft aan hoe je het beste kunt handelen in een bepaalde situatie.