Zakelijke brief
(1) afzender
(2) geadresseerde
(3) onderwerp
(4) plaats + datum
(5) aanhef
(6) inleiding, kern, slot
(7) afsluiting + handtekening
Zakelijke e-mail
(1) van: ... (e-mailadres)
(2) aan: ... (e-mailadres)
(3) onderwerp
(4) aanhef
(5) inleiding, kern, slot