Marketingbeleid

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 5

Marketing

Doel marketing

Marketingmix

Marktonderzoek

Aankoopgedrag

Marktsegmentatie

Marketingmix

• Product
  
• Prijs
• Plaats
  
• Promotie

Stap 1: Doe marktonderzoek

Wat wil de consument? Hoe groot is je doelmarkt? Hoeveel is de consument bereid te betalen? 

• Deskresearch
• Fieldresearch

Marktaandeel

​Marktafzet​​AfzetX​​⋅100

​Marktomzet​​OmzetX​​⋅100

Markten

• B2C                    Business to Consumer
• B2B                    Business to Business
• C2C                    Consumer to Consumer
• C2B                    Consumer to Business

Aankoopgedrag

Twee dimensies (Copeland):

1. Aankoopfrequentie
2. Betrokkenheid

• Routinematig aankoopgedrag (RAG) -> convenience goods
• Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag (BPO) -> shopping goods
• Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag (UPO) -> specialty goods

Unsought Goods

Consument heeft weinig motivatie om zich erin te verdiepen. Het zijn impulsgoederen. Het aankoopgedrag is routinematig.

Segmentatie

• Ongedifferentieerde Marketing
• Gedifferentieerde Marketing
• Geconcentreerde Marketing

Verplichtingen koper en verkoper

• Leveringsplicht

• Afnameverplichting / betaalverplichting
• Tekortkoming in de nakoming -> Wanprestatie
• Oplossing: alsnog levering, schadevergoeding, ontbinding koop
  
• Let op: wettelijke bedenktermijn
  

Gerrit Komrij College

Gerrit Komrij College

Wat voor type jongere vragen ze om?

Gerrit Komrij College

00:40

Wie is de doelgroep en wat is de boodschap

Gerrit Komrij College

Gerrit Komrij College

Marketingmix

Voorwaarde voor succes: samenhang tussen de 4 P's. 

(ze moeten op elkaar afgestemd zijn)

Marktonderzoek

Marktonderzoek is systematisch onderzoek naar de afzetmogelijkheden van een bepaald product in een gebied gedurende een bepaalde periode. 

Deskresearch 

Onderzoek op basis van intern en extern beschikbare  (bestaande) gegevens.

Fieldresearch 

Zelf op onderzoek uitgaan om nieuwe informatie te verzamelen

Marktaandeel berekenen

Marktaandeel "X" = omzet of afzet "X" / omzet of afzet totale markt 

Marktleider is de onderneming met het hoogste marktaandeel

Aankoopgedrag 

Aankoopgedrag 

Routinematig aankoopgedrag

• Convenience goods
• Unsought goods

Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 

• Shopping goods

Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag

• Specialty goods

Tekst

Het marketing plan

Marktonderzoek (21.3)

• Trends en ontwikkelingen 
• Doelgroep
• Marktgrootte 
• Concurrentieanalyse

Positioneren

• Top of mind worden bij doelgroep
• Positioneren ten opzichte van concurrentie 
• Klantwaardepropositie is de korte krachtige boodschap die daarbij hoort

Marketingmix (21.2)

• Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie
• 4 P's:
  Product, plaats, prijs en promotie
• Dienen op elkaar afgestemd te worden.

Segmentatiestrategieën 

Ongedifferentieerde marketing

• Eén product voor de gehele markt  

Gedifferentieerde marketing 

• Verschillende producten voor elke deelmarkt  die voldoende interessant is 
  

Geconcentreerde marketing 

• Merk richt zich op één (of enkele) deelmarkt (-en) 

Marktsegementatie = het opdelen van de totale markt in duidelijk te onderscheiden deelmarkten 

2015

2021

2015; geconcentreerd alleen studenten

2021: gedifferentieerd; verschillende producten voor veel deelmarkten (studenten, overige particulieren, bedrijven, hotels)

Leerdoelen behaald? 

• Je kunt de 3 hoofddoelen van marketing benoemen 
• Je kunt de 3 onderdelen  van de waardepropositie onderscheiden
• Je kunt een klantwaardepropositie van een merk/ organisatie uitleggen
• Je kunt de 4 P's benoemen 
• Je kunt de 2 vormen van marktonderzoek uitleggen en voorbeelden van toepassing benoemen
• Je kunt marktsegmentatie uitleggen en 3 verschillende segmentatiestrategieën herkennen
• Je kunt 3 typen aankoopgedrag onderscheiden en de 4 soorten goederen aan koppelen