Communicatie assertiviteit les 2

Assertiviteit les 2
Thema 6 hoofdstuk 12
1 / 18
next
Slide 1: Slide
OnderwijsassistentenMBOStudiejaar 1

This lesson contains 18 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Assertiviteit les 2
Thema 6 hoofdstuk 12

Slide 1 - Slide

Inhoud
  • Gebrek aan assertief gedrag
  • Belang van assertief gedrag
  • Aandachtspunten bij stellen van grenzen 

Slide 2 - Slide

Hoe reageert iemand assertief?

Slide 3 - Open question

Hoe reageert een non-assertief persoon?

Slide 4 - Open question

Hoe reageert een agressief persoon

Slide 5 - Open question

Gebrek aan assertief gedrag
  • Vaak weet je dat het het beste is om assertief te reageren
  • Maar tussen weten en doen zit vaak verschil
  • Dat kan verschillende oorzaken hebben:
  • Bescheidenheid
  • Angst
  • Te hoge verwachtingen van anderen
  • Verlegenheid
  • Schuldgevoelens
  • Sterk plichtsbesef
  • Geen eenling willen zijn
  • Bewuste keuze

Slide 6 - Slide

Gebrek aan assertief gedrag
  • Bescheidenheid 
  • Je voelt je misschien minder dan de ander
  • Als je dit ervaart, is er een grootte kans dat het belemmerend werkt 
  • Het is prima om bescheiden te zijn, maar je moet je niet minder waard voelen

  • Angst 
  • Heeft vaak een diepere oorzaak 
  • 'onzichtbaar'
  • Emotionele verwaarlozing 

Slide 7 - Slide

Gebrek aan assertief gedrag
  • Te hoge verwachtingen van anderen
  • Wensen en behoeften niet uitspreken
  • Pakt in de praktijk vaak verkeerd uit
  • Mensen hebben veel aandacht voor eigen zaken

  • Verlegenheid
  • Ongeveer 500.000 mensen hebben last van verlegenheid 
  • Verlegen mensen zijn onzeker, maar onzekere mensen zijn niet altijd verlegen
  • Je voelt je gespannen in sociale situaties 

Slide 8 - Slide

Gebrek aan assertief gedrag

Slide 9 - Slide

Gebrek aan assertief gedrag
  • Schuldgevoelens
  • Sommige mensen voelen zich schuldig als ze 'nee' zeggen
  • Schuldgevoelens hebben vaak oorsprong in de opvoeding

  • Sterk plichtsbesef 
  • Respecteren autoriteit en regels
  • Vinden het belangrijk om de regels te volgen
  • Plicht om anderen te helpen 

Slide 10 - Slide

Gebrek aan assertief gedrag
  • Geen eenling willen zijn
  • Moeilijk voor zichzelf opkomen
  • Je denkt al snel in mijn eentje bereik ik toch niks
  • Belangrijk om ook in een groep je eigen grenzen te bewaren
  • Mensen doen vaker dingen waar ze achteraf spijt van hebben/niet willen doen

  • Bewuste keuze
  • Soms kies je er bewust voor om niet op te vallen
  • Er is pas een probleem als je regelmatig je eigen belangen ondergeschikt maakt
  • Misbruik voorkomen

Slide 11 - Slide

Wie maakt er soms de bewuste keuze om niet op te komen voor zijn eigen belangen op stage?
Ik
Ik niet

Slide 12 - Poll

Belang van assertief gedrag
  • Een verzoek op een prettige manier weigeren 
  • Laat duidelijk en rustig horen wat je wilt of juist niet wilt
  • Gebruik de ik-vorm
  • Geef aan waarom je iets wilt of niet wilt
  • Geef suggesties voor een oplossing of zoek samen naar een oplossing
  • Maak er geen lang verhaal van, maar houd het kort

Slide 13 - Slide

Belang van assertief reageren
  • Voorbeelden kort en aangenaam 'nee' zeggen:
  • Bedankt voor de uitnodiging/vraag:
  • ... Maar het gaat me niet lukken
  • ... maar het past niet in mijn agenda
  • ... maar ik kan je helaas niet helpen op dit moment
  • ... maar ik moet het aan me voorbij laten gaan
  • ... maar dan is er altijd [vul in] en dat mis ik nooit
  • ... maar ik heb die dag al iets anders

Slide 14 - Slide

Belang van assertief reageren
  • Opkomen voor eigen wensen, behoeften en belangen
  • Maak op een assertieve manier duidelijk wat je vindt
  • Voorbeeld: ik vind, het lijkt me belangrijk om, ik zou het fijn vinden als
  • Is de ander het er niet mee eens, ga niet je mening doordrammen
  • Luister naar de ander en vraag om zijn mening
  • Voorbeeld: Wat vind jij van dit idee? Hoe kijk jij ertegen aan?
  • Houd je verzoek kort, beperk je argumenten 

Slide 15 - Slide

Belang van assertief reageren
  • Blijf achter je keuze staan 
  • Je kan gaan twijfelen
  • Richt je op wat je wel goed hebt gedaan
  • Heb je assertief gereageerd, dan is het vaak dat jij meer met je weigering zit, dan de ander

Slide 16 - Slide

Belang van assertief reageren
  • Onderhandelen is soms nodig
  • Het is niet altijd mogelijk om een verzoek te weigeren
  • Maar je hoeft niet op alle verzoeken in te gaan. 
  • Dan kan je gaan onderhandelen
  • Zelf aangeven wat je wel kan doen, en welke deeltaak je laat vervallen. 
  • Je weet niet altijd meteen, of je wel of niet kan ingaan op een verzoek. 
  • Je hoeft niet altijd meteen ja te zeggen.  

Slide 17 - Slide

Aandachtspunten bij stellen van grenzen
  • Aandachtspunten voor op een adequate manier grenzen stellen, weigeren en nee-zeggen
  • Zeg geen 'ja' als je 'nee' bedoelt
  • Gebruik geen smoesjes
  • Laat rustig en duidelijk horen dat je iets niet wilt
  • Spreek in de ik-vorm, haal er geen anderen bij
  • Geef eventueel een reden of geef een alternatief 
  • Weiger zo nodig nog eens duidelijk 
  • Zorg dat je non-verbale communicatie in overeenstemming is met wat je zegt 

Slide 18 - Slide