Casus: je hebt vorige maand voor je verjaardag een nieuw mobieltje gekregen. Eerst deed je mobieltje het heel goed, maar sinds vorige week kun je niet meer bellen. Wanneer je iemand probeert te bellen, hoor je alleen nog geruis. Je hebt al heel veel dingen geprobeerd, maar niets helpt.
Schrijf een zakelijke e-mail, gebruik ten minste 150 woorden (Kader), ten minste 100 woorden (Basis).
Klaar? Stuur je mail naar je buurman/-vrouw en zet h.glind@demeerwaarde.nl in de CC.