Post verzorgen

• Dienstverlening en zorg
• MBO
• Studiejaar 1

IBO 11: Dienstverlenende werkzaamheden

Werkprocessen

Post verzorgen

Verstuur jij zelf wel eens iets via de post? Zo ja, wat?

JA

NEE

Post verzorgen

Net als bij jou thuis komt er bij een bedrijf ook post binnen. Als assistent dienstverlening moet jij post kunnen ontvangen en versturen. Dit kunnen brieven, pakketjes of folders zijn. 

Een bedrijf verstuurt ook post naar andere bedrijven.

Post verzorgen

Ontvangen van post: 

Als post binnenkomt dan moet deze worden gesorteerd en bij de juiste persoon terecht komen.

Versturen van post:

Uitgaande post moet worden verzonden.

Ontvangen van post

Als post binnenkomt dan moet deze worden gesorteerd en bij de juiste persoon terecht komen.

Post komt via de brievenbus binnen of wordt door een bezorger afgeleverd. Zodra de post binnen is, wordt deze gesorteerd. Door post te sorteren kan deze sneller bij de juiste persoon bezorgd worden.

Waar kun je post op sorteren?

Sorteren

• Op naam -> poststukken worden in het postvak gelegd of aan de juiste persoon gegeven
  
  
• Afdeling -> de post wordt gesorteerd op afdeling. Bijvoorbeeld: entreeopleiding, directie, onderwijsadministratie
  
  
• Kamernummer ->  dit komt voor in een bejaardenhuis of ziekenhuis bijvoorbeeld. Dan moeten er wel extra gegevens op de envelop staan zodat de post ook bij de juiste persoon terecht komt

Sorteren op naam

Als je post sorteert op naam, is het makkelijk om de poststukken op alfabetische volgorde te leggen. Je legt de poststukken dus op volgorde van het alfabet. 

Je begint met de achternaam, 

dan de voornaam 

en daarna het tussenvoegsel (zoals: van, den)

Voorbeeld

Iris werkt bij de receptie in het bejaardenhuis. Er komt bij de receptie post binnen voor de bewoners. Zij sorteert de poststukken op alfabetische volgorde.

Boer, B.

Janssen, A.

Naaldwijk, K.

Topsan, V.R.

Opdracht

Maak gelijke groepjes. 

Jullie krijgen van de docent een aantal poststukken. 

Deze gaan jullie samen op alfabetische volgorde leggen. 

Klaar?
Kijk bij het andere groepje hoe zij het hebben gedaan en vergelijk dat met jullie eigen poststukken.

Versturen van post

Let op de volgende punten wanneer je post verstuurt:

• Schrijf de naam op van degene waaraan je het poststuk richt.
• Als je iets naar een bedrijf stuurt schrijf je eerst de naam van het bedrijf en dan: t.a.v. de naam van de persoon voor wie het poststuk is.
• Zet het goede adres op het poststuk.
• Zorg dat het poststuk goed dicht is gemaakt.
• Frankeer het poststuk juist.  
  
  Let op! Je hoeft niet te betalen voor het versturen van een post naar een antwoordnummer.

Postbus

Een postbus is een afgesloten en beveiligde locatie waar mensen en bedrijven hun post ontvangen. In plaats van hun post op hun huis- of bedrijfsadres te laten bezorgen, kunnen ze ervoor kiezen om een postbus te huren bij een postdienst of een postkantoor. Deze postbussen hebben meestal een uniek adres met een postbusnummer.

Opdracht

Werk in tweetallen. Jullie gaan een brief versturen naar jullie mentor of een andere docent. Schrijf in Word een korte tekst voor de docent, geef een compliment, zoek een quote of iets anders leuks. Ben creatief!

Jullie krijgen een envelop van de docent.
- Schrijf hierop voor wie de brief is bedoeld. 

- Schrijf het goede adres van de school op de juiste manier op de envelop.

Kosten

Het versturen van post kost geld. De kosten hangen af van:

- Hoe zwaar de brief of het pakket is.

- Het land waar je de post naar verstuurt. Binnen Nederland iets versturen is goedkoper dan naar het buitenland.

- Een aangetekende brief is duurder. Wanneer het gaat om belangrijke post kan iemand er voor kiezen om de post aangetekend te versturen.

Wat is aangetekende post?

Brief versturen

Jullie gaan de geschreven brief ook echt op de post doen.

Dit kan bij de receptie van VISTA.

Geef aan dat dit voor een opdracht voor school is.

De docent zal van te voren aangeven dat er studenten zullen komen.

Opdracht

Kijk op de website van POST NL. 

Beantwoord de volgende vragen. Verwerk dit in een WORD bestand of schrijf het op een blaadje.

1. Wat kost het versturen van een brief van 10 gram?
2. Wat kost het versturen van een brievenbuspakket van 400 gram?
3. Wat kost het versturen van een aangetekende brief van 1 kg?
4. Wat kost het versturen van een brief van 10 gram naar België?