Content en social persona

• marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Tekst

WAT IS CONTENT

Wat is content?

1. De tekst en beelden waarmee je je middelen vult
2. de productinformatie in je online middelen
3. alle middelen die je inzet, zoals relatietijdschrift, Facebook, website
4. inhoud van je website

Het gaat tegenwoordig vooral om het verdienen van aandacht. Denk dus bij een contentstrategie vooral vanuit de....KLANT.

Stop selling, start telling and sharing

Denk bij een contentstrategie dus vanuit de.....

contentstrategie= context+content+creatie+
conversatie

Wat en wie wil je bereiken

Waarom

Welke middelen kun je daarvoor het beste inzetten

Wat zijn mogelijke communicatiedoelen bij een social mediastrategie?

1. weten, vinden en doen
2. attention, interest, desire, action
3. awareness, engagement en action
4. verkrijgen van zo veel mogelijk likes zodat de verkoop stijgt

Noem voorbeelden van hoe je awareness kunt meten

1. aantal aankopen, aantal downloads, aantal aanvragen
2. aantal kliks, aantal comments, aantal reviews
3. aantal ontvangen contactformulieren, aantal retweets, aantal fans
4. aantal followers, aantal unieke bezoekers, aantal nieuwe abonnees

Wat zijn voorbeelden om engagement te meten bij contentstrategie?

1. aantal unieke bezoekers en aantal followers en fans
2. aantal retweets en aantal reviews
3. aantal aankopen en aantal aanvragen
4. aantal nieuwe abonnees en aantal ontvangen contactformulieren

Wat is het verschil tussen doelgroep en persona?

In feite is een persona niets meer dan een levendige verbeelding van je doelgroep. Je kiest als het ware één typische persoon die in het hart van je doelgroep zit. Eén persoon die symbool staat voor de hele doelgroep erachter. Door één typische persoon te kiezen om de doelgroep te beschrijven wordt de doelgroep als geheel minder abstract. Mensen zijn sociale wezens en kunnen nu eenmaal makkelijker ‘contact’ maken met een persoon (fictief of niet) dan met data of abstracte beschrijvingen.

Tips bij het maken van een persona

• Plaats er een foto bij en geef de persoon een naam, leeftijd, functie en sociale status
• Gebruik woorden en begrippen die de persona ook gebruikt
• Geef aan wat zijn/haar relatie met het merk is
• Ga in op haar mediagebruik, welk platform gebruikt de persona en met welke content wil je haar bereiken?

Vertel het verhaal achter de producten en diensten

Geef veel aandacht aan de menselijke kant

Toon passie in je kernthema

Voorbeeld propositie Nike

Voor atleten (iedereen met een lichaam 😉 ) die willen bewegen en optimaal willen presteren

creëren wij baanbrekende innovaties in de sport met toegankelijke duurzame kwaliteitsproducten

waarmee atleten het beste uit zichzelf halen en dat uitstralen naar anderen

waarbij wij aan de gemeenschap waarin wij leven en werken een positieve impact leveren

Opdracht

Maak een social persona (buyer persona) voor jouw favoriete sieraden of horloge merk.