Les 4 Kanalen p3

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Les 4 Kanalen, kernactiviteiten, Mensen middelen

Les 4

Kanalen

Hoe vinden klanten jouw bedrijf?

1.   Communicatiekanalen​

2.  Promotiekanalen​

3.  Verkoopkanalen

Verkoopkanalen

ook wel monochannel

* 1 verkoopkanaal

* Meerdere verkoopkanalen​

* Staan los van elkaar

* Meerdere verkoopkanalen​

* Zijn op elkaar afgestemd​

* Winkel bepaalt zoveel mogelijk de route

* Een stap verder dan crosschanneling​

* Klant kiest​

--> Voorbeeld: whatsapp 

Welke vorm zien we bij Levi's?

1. Single channel
2. Multi channel
3. Cross channel
4. Omni channel

Welke vorm zien we bij de oliebollenkraam?

1. Single channel
2. Multi channel
3. Cross channel
4. Omni channel

Welke vorm zien we bij Broodje Horeca?

1. Single channel
2. Multi channel
3. Cross channel
4. Omni channel

Kernactiviteiten

Wat zijn de belangrijkste taken die je voor de klant vervult. Deze sluit aan op de waardepropositie

Mensen en middelen

Wat zijn de belangrijkste mensen en middelen die een bedrijf nodig heeft om waarde propositie te vervullen voor de klant?

Hierbij kun je denken aan fysieke middelen (bedrijfsapparatuur zoals een computer of een camera), intellectuele middelen (zoals een patent) en menselijke middelen (personeel).

Mensen en middelen?

Welke mensen en middelen heb je nodig om de waardepropositie te vervullen?

Bespreken

Vandaag

Alles over de aankomende toets(en)

Herhaling waardemap + klantprofiel

Teams opdracht Swapfiets

Vul de ontbrekende bouwstenen in voor McDonalds.

Toets BMC-model

Toetsdata: 

- dinsdag 8 april kans 1

- dinsdag 15 april kans 2

Toets BMC-model

- Meerkeuze vragen

- Uitgebreide casus (inlezen)

- Kennis toepassen!

Teams opdracht Swapfiets

Maak de opdracht in teams

Belangrijk en lastig onderdeel

Opdracht

Denk met je buurman/vrouw na over de mensen en middelen, kernactiviteiten en verkoopkanalen van Spotify na.

Vul deze in het BMC-Model in. Inleveren via teams --> ingevuld BMC-Model met: Klantensegment, waardepropositie, verkoopkanalen, klantenrelatie, kernactiviteiten, mensen en middelen

Klaar? --> Bereid een Pitch voor over BMC-Model van Spotify. 

Bespreken