M&O Blok 5 belang van communicatie, gesprekken voeren, omgangsvormen

Start
- Regels: Jas uit, telefoon weg, oordoppen uit je oren, geen eten of drinken.
- Wat hebben we de vorige keer besproken?
- Bespreken Blok 5
- Vooruitblik
1 / 12
next
Slide 1: Slide
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 3

This lesson contains 12 slides, with text slides.

Items in this lesson

Start
- Regels: Jas uit, telefoon weg, oordoppen uit je oren, geen eten of drinken.
- Wat hebben we de vorige keer besproken?
- Bespreken Blok 5
- Vooruitblik

Slide 1 - Slide


Blok 5. Het Sportcentrum
Belang van communicatie

Slide 2 - Slide

Communicatie

Slide 3 - Slide

Welke 2 soorten communicatie heb je?:
- V. . . . . communicatie
- N..-..... communicatie  
- Ieder cultuur anders

Slide 4 - Slide

Zo werkt communicatie:

Slide 5 - Slide

Een reactie op de communicatie heet:
- Feedback 

Slide 6 - Slide

Waarom is communicatie belangrijk?
  • Informatie geven en ontvangen
  • Client en collega beter begrijpen
  • Gevoelens tonen
  • Beter kunnen samenwerken

Slide 7 - Slide

Een voorwaarde om goede zorg te kunnen leveren
- Wees een OEN
=> Open En Nieuwsgierig

Slide 8 - Slide

- en laat OMA thuis
=> geen: Oordelen, Meningen en Aannames

Slide 9 - Slide

Blok 5. Het Sportcentrum
Gesprekken voeren

Slide 10 - Slide

Let op de regels gesprekvoeren
  1. Kijk de ander aan
  2. Let op de reactie van de ander
  3. Let op de houding (wat straalt hij uit)
  4.  luister naar de persoon/laat uitpraten
  5. Houd in de gaten of iemand wel wil praten
  6. Heb echte belangstelling
  7. Spreek ABN
  8. Sluit een gesprek netjes af
  9. (niet zomaar weggaan)

Slide 11 - Slide

Vragen
- Gesloten vragen
- Open vragen 

Slide 12 - Slide