Les 2 - Assertiviteit

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Doel

Je leert wat het belang is van assertief gedrag

De manieren van reageren, sub-assertief / assertief en agressief.

Oorzaken van een gebrek aan assertiviteit. 

Onderwerpen

12 Opkomen voor jezelf

12.1 Inleiding

12.2 Het belang om voor jezelf op te komen

12.3 Drie manieren van reageren

12.4 Oorzaken van een gebrek aan assertief gedrag

12.5 Belang van assertief reageren

Voorbeelden

Een cliënt slaat telkens een arm om je heen. Jij hebt dit liever niet.

Je collega is ziek en jij wordt deze maand voor de derde keer gebeld of je een keer een extra dienst wil draaien. 

Wanneer vind jij het moeilijk om voor jezelf op te komen?

Sub assertief

Assertief

Agressief

Je geeft niet je eigen mening

je bent voorzichting met kritiek

Je wacht af wat anderen vinden

Je maakt je eigen belangen duidelijk

je geeft de ander de ruimte om zich te uiten

Je durft initiatief te nemen

Je bent overtuigd van jezelf. 

Je kan de ander overheersen

Wat gebeurt er als je niet voor jezelf op komt tijdens het werk?

Oorzaken

Bescheidenheid

Angst

Te hoge verwachtingen

Verlegenheid

Schuldgevoelend

Sterk plichtsbesef

Geen eenling willen zijn

Bewuste keuze

Belang van assertiviteit

Assertief reageren

• Laat duidelijk en rustig horen wat je wilt of niet wilt
• Gebruik de ik-vorm
• Geef aan waarom je iets wilt of niet wilt. (eventueel)
• Geef suggesties voor een oplossing of zoek samen
• Houd het kort!!

Opdrachten

Verwerkingsopdrachten 6.12

Opdracht 1 t/m 6 

Opdracht 2 en 5 maken en klassikaal bespreken.

Praktijksituatie - Elise ziet op tegen haar eindgesprek

Test je kennis over assertiviteit