- Als je de verkeerde toon gebruikt, is er een kans dat je je doel niet bereikt.
- Als je wil laten weten dat je boos bent, is je toon anders dan wanneer je wil dat iemand iets voor je doet.
Voorbeelden:
kwaad, verdrietig, overtuigend, twijfelend, humoristisch, vriendelijk, onderdanig, beleefd, onbeleefd, neutraal , verbaasd