Vorm
Vul altijd de onderwerpregel in. Daarin zet je kort en duidelijk waarover je e-mail gaat.
Begin met een beleefde aanhef, bijvoorbeeld ‘Beste mevrouw Van Suijlenkom,’.
Let op: na de aanhef gebruik je een komma.
Spreek de ander aan met ‘u’ en gebruik formele taal.
Gebruik witregels tussen alle onderdelen van de e-mail.
Controleer je e-mail op taal- en spelfouten.
Sluit af met ‘Met vriendelijke groet,’.
Vermeld onderaan je volledige naam.