5.4.1 / 5.4.2 Communicatie

De vorige les?

1 / 21

Slide 1: Slide

WellnessMBOStudiejaar 1

This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

De vorige les?

Slide 1 - Slide

De les van vorige week

5. Respect, integriteit, toewijding

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Video

Na deze les weet je...

Waar jij als kapper op moet letten bij de communicatie

met je klant:

• Je moet erachter komen wat de klant echt wil

• Je moet het vertrouwen van de klant winnen

• Je moet proberen een duurzame relatie op te bouwen.

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Zoek een foto op van verbale communicatie

Slide 10 - Open question

Zoek een foto op van non verbale communicatie

Slide 11 - Open question

Slide 12 - Video

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Hoe spreek je met de klant?

Alsof je vrienden bent

Als professional

Alsof je familie bent

In straattaal

Slide 17 - Quiz

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Volgende week:

5.4.3 goede communicatie

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide