Marketing lesweek 7: les 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Leerdoelen

• Je benoemt de onderdelen van themacommunicatie.
• Je benoemt de onderdelen van actiecommunicatie. 

Public relations (PR)

• Goede verstandhouding met de publieksgroepen
• Bevorderen van naamsbekendheid
• Onderhouden of scheppen van een goed imago

Drie kernpunten van PR

1.  Het gebeurt stelselmatig

2. Wederzijdbegrip

3. Netwerkgroepen

• Marktgroepen
• Publiekgroepen
• Omgevingsfactoren

Free publicity

• Lijkt op public relations, maar is een onderdeel van PR.
• Gratis publiciteit, er worden geen advertentiekosten voor betaald. 
• Denk aan de nieuwjaarsduik waar Unox mutsen voor worden uitgedeeld.  

Sponsoring

1. Sportsponsoring
   
2. Kunstsponsoring
3. TV sponsoring
   

Sponsoring is een vorm van

1. Productbeleid
2. Promotiebeleid
3. Plaatsbeleid
4. Prijsbeleid

Verkoop door een verkoopgesprek met een medewerker, noem je:

1. Persoonlijke verkoop
2. Sales promotion
3. Instore marketing
4. Public Relations

Bij PR is alleen externe Public relations belangrijk.

1. Juist
2. Onjuist

Actiecommunicatie

Gericht op de korte termijn, bestaat vooral uit activiteiten die ervoor zorgen dat de verkoop op de korte termijn door middel van prijsacties wordt gestimuleerd. 

Sales promotions

Indelen naar:

• Prijs- of waarde: geldvoordeel, korting of premiums.
• Directe of indirecte: promotion direct bij aankoop of later.
• Consumenten-, handels- of vertegenwoordigers promotions.

Salespromotions

• Prijs: prijskorting, cash-refund en waardebonnen. 
• Waarde: extra-volume acties, premiums, self liquidators, spaaracties en clubpromotion. 
• Kansaspect: prijsvragen en wedstrijden en sweepstakes. 
• Communicatiedoel: goede doelacties, evenementen en beurzen en tentoonstellingen.  

Handel en vertegenwoordigers

Ook wel trade promotions genoemd. 

Selling-in promotion: ervoor zorgen dat meer verkocht wordt door distributiepunten door middel van introductiekorting. 

Selling-out promotion: door displays en andere vormen van reclameactiviteiten zorgen voor extra verkopen.

Persoonlijke verkoop: rechtstreeks contact tussen verkoper en klant

Direct marketing: directe communicatie naar de klant

Direct marketing

= vorm van marketing die gericht is op verkrijgen en onderhouden van directe relaties tussen aanbieder en afnemers.

Kenmerk: kennis van individuele afnemer + marketinginstrument afgestemd op individuele afnemer.

Direct marketing

Direct (respons) advertising

• Direct mail = Op naam gestelde, geschreven commerciële boodschap, die bij de geadresseerde wordt bezorgd.
• 
  
• Direct nonmail = Ongeadresseerd verzonden brievenbusreclame met een directe schriftelijke, telefonische of elektronische responsemogelijkheid.
  

Direct marketing

• Telemarketing = het via de telefoon verkopen aan en het inwinnen van informatie over mogelijke klanten
•  
  
• Regels:
  
• Wet Persoonsregistratie
• Bel-me-niet Register
  

Maura Tree (food influencer) bezoekt Jim's restaurant. Maura maakt foto's en video's van het restaurant en deelt dit via haar kanaal.
Wat voor reclame is dit voor Jim?

1. Sales promotion
2. Free Publicity
3. Thema reclame
4. PR

Wat is telemarketing?

1. Telefonisch verkoop
2. Telefonisch enquête
3. Whatsapp berichten ontvangen van je vrienden
4. E-mail ontvangen

Wat is geen offline marketinginstrument?

1. Sponsoring
2. Sales promotie
3. Direct mail
4. Persoonlijke verkoop

Opdrachten

Opdrachten uit het boek 4.23 t/m 4.33