Training Werkbegeleiding 2.0 - dagdeel 3 8 maart 2022


Training Werkbegeleiding 2.0

Forum II
Dagdeel 3 - Online


1 / 38
next
Slide 1: Slide
Zorg en WelzijnPraktijkonderwijsLeerjaar 1

This lesson contains 38 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

time-iconLesson duration is: 180 min

Items in this lesson


Training Werkbegeleiding 2.0

Forum II
Dagdeel 3 - Online


Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

Programma dagdeel 3

  • Nabespreken dagdeel 2 
  • Feedback 
  • 4G model
  • LSD
  • Reflecteren volgens STARR​
  • Huiswerk deel 4 bespreken










Slide 3 - Slide

Leerdoelen dagdeel 3


  • Je ken het belang van feedback voor een effectieve begeleiding
  • Je kunt feedback geven volgens het 4 G model
  •  Je weet hoe de LSD methode toe te passen in een gesprek
  • Je kunt reflecteren volgens de STARR methode
  • Je kunt CIO's aanzetten tot en ondersteunen bij het toepassen van de STARR methode

Slide 4 - Slide

Een paar mededelingen

  • Camera aan + geluid uit
  • Bij vraag tussendoor       hand opsteken
  • Technische problemen          eruit en erin
  • Lukt het echt niet? Bel dan Annemieke (06 10936173)



      Slide 5 - Slide

      wat versta jij onder
      Feedback

      Slide 6 - Mind map

      Wat vind je moeilijk aan feedback geven?

      Slide 7 - Open question

      Wat is feedback geven?

      Op een positieve opbouwende wijze reageren op gedrag wat je wilt behouden en helpen ontwikkelen. En gedrag waar je verandering in wilt zien met ontwikkeling als doel.

      Slide 8 - Slide

      Slide 9 - Video

      Hoe schat je in dat de ontvanger dit gesprek ervaart?

      Slide 10 - Open question

      Wat vond je van de feedback van de gever?

      Slide 11 - Open question

      Voorwaarden feedback geven en ontvangen
      • Veilig werk/leerklimaat

      Slide 12 - Slide

      Wat zorgt volgens jou voor een goed leerklimaat?

      Slide 13 - Open question

      Voorwaarden feedback geven en ontvangen
      • Veilig werk/leerklimaat
      • Vertrouwen
      • Veiligheid
      • Fouten mogen maken
      • Er toe doen voelen
      • Welkom voelen

      Slide 14 - Slide

      4 G model

      Slide 15 - Slide

      Ik merk dat ik hier boos van word
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 16 - Quiz

      Ik wil graag dat je voortaan meer overlegt, herken je wat ik aangeef?
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 17 - Quiz

      Je gedrag leidt er toe dat ik of je collega's overbelast worden
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 18 - Quiz

      Ik vind het lastig omdat ik je dan niet kan ondersteunen als werkbegeleider
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 19 - Quiz

      Ik merk aan je dat je niet aan je praktijkopdrachten werkt, je houdt je niet aan de planning die je gemaakt hebt
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 20 - Quiz

      Wat mij opvalt is dat je enkele clienten ontwijkt. Je geeft geen zorg aan hen, ook niet als ik je dat vraag.
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 21 - Quiz

      Wil je voortaan op tijd te komen? Wat kun jij hier aan doen?
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 22 - Quiz

      Dit gedrag leidt tot stilstand in je leerproces en zorgt er voor dat je je taken in de toekomst niet goed kunt oppakken
      A
      Gedrag
      B
      Gevoel
      C
      Gevolg
      D
      Gewenst

      Slide 23 - Quiz

      Je rol als feedback gever
      Ben je bewust van je opbouwende rol. En je intentie de leerling naar een hoger level te tillen.
      Benoem vooral wat goed gaat en hoe dit behouden cq verbeterd kan worden.

      • Wees to the point
      • Beschrijf het effect van gedrag altijd vanuit jouw perspectief
      • Geef recente concrete voorbeelden
      • Verplaats je in de ander en sta open voor de reactie van de ander
      • Geef feedback op de prestatie en gedrag, niet op de persoon en op het juiste moment
      • Let op je non verbale communicatie
      • Vraag terug en maak vervolg afspraken

      Slide 24 - Slide

      de rol als ontvanger
      • Ervaar een compliment als feedback en neem dit als basis mee voor je ontwikkeling
      • Laat een compliment landen en wees trots!
      • Interpreteer opbouwende feedback niet als kritiek
      • Schiet niet onmiddellijk in de verdediging, of verontschuldig bij een compliment
      • Vraag door wat de ander precies bedoelt
      • Toon waardering voor de feedback
      • Denk er rustig over na
      • Beoordeel de feedback
      • Besluit of je iets met de feedback wilt doen of niet

      Slide 25 - Slide

      Slide 26 - Slide

      Slide 27 - Video

      STARR reflectie methode

      Slide 28 - Slide

      STARR reflectie methode
      Situatie
      • Wat was de situatie?
      • Wanneer speelde de situatie zich af?
      • Wat speelde er?
      • Wie waren erbij betrokken?

      Slide 29 - Slide

      STARR reflectie methode
      Taak
      • Wat was je taak?
      • Wat was je rol?
      • Wat wilde je bereiken?
      • Wat werd er van je verwacht/Wat verwachtte je van jezelf in deze situatie?

      Slide 30 - Slide

      STARR reflectie methode
      Actie
      • Hoe heb je het aangepakt en waarom?
      • Hoe pakte je het aan?
      • Waarom heb je het zo aangepakt? Onderbouw dit antwoord 

      Slide 31 - Slide

      STARR reflectie methode
      Resultaat
      • Heeft het gewerkt en waarom?
      • Heeft het gewerkt?
      • Waarom wel/waarom niet?

      Slide 32 - Slide

      STARR reflectie methode
      Reflectie
      • Wat heb je ervan geleerd?
      • Hoe vond je dat je het hebt gedaan?
      • Was je tevreden met de resultaten?
      • Wat is de essentie van wat je geleerd hebt?
      • Wat zou je de volgende keer eventueel anders of beter doen?
      • Kun je wat je hebt geleerd ook toepassen in andere situaties?

      Slide 33 - Slide

      Schrijf een korte reflectie van deze middag volgens STARR

      Slide 34 - Open question

      Behandeld in dagdeel 3


      • Je begrijpt dat feedback geven zorgt voor een effectievere begeleiding
      • Je kan feedback geven volges het 4 G model
      • Je kan de LSD methode toepassen in een gesprek
      • Je kan reflecteren volgens de STARR methode
      • Je kan CIO's aanzetten tot en ondersteunen bij reflecteren

      Slide 35 - Slide

      Huiswerk dagdeel 4
      • Lees de theorie in je reader omtrent slecht nieuws gesprek, dramadriehoek/winnaarsdriehoek, valkuilen in de beoordeling​
      • Observeer in je werk en dagelijks leven of je situaties herkent uit de dramadriehoek.
        Neem 1 voorbeeld mee naar lesdag 4 waarin je zelf onderdeel was van de dramadriehoek (blz 43 werkboek)
      • Beschrijf een relevante casus waarin je slecht nieuws in een werksituatie moest brengen, Schrijf voor jezelf op; wat ging goed en wat kon beter?

      Slide 36 - Slide

      Wat vond je van vandaag?
      😒🙁😐🙂😃

      Slide 37 - Poll

      Dankjewel voor je deelname!

      Slide 38 - Slide