•
Kenmerken en verschillen tussen producten, diensten en concepten
• Kenmerken van diensten en prosumerschap
• Capaciteits-, yield- en wachttijdenmanagement
• Het bezien van het product op diverse niveaus
• De indeling van producten in categorieën met de marketingimplicaties
• De productonderdelen als kwaliteit, functie, merk, verpakking, etc.
• De functie en strategie van het merkenbeleid
• Belangrijke assortimentsbeslissingen op strategisch niveau
• De productlevenscyclus
• De fasen van adoptie van nieuwe producten