OG- 3.2 Markt- en klantgericht zijn

3.2 Markt- klantgericht zijn

1 / 32

Slide 1: Slide

MentorlesMBOStudiejaar 2

This lesson contains 32 slides, with interactive quizzes, text slides and 10 videos.

Lesson duration is: 50 min

Items in this lesson

3.2 Markt- klantgericht zijn

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Hoe zou jij reageren?

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Slide 3 - Video

This item has no instructions

Waarom is deze actie klantgericht?

Wat bereikt bol.com hiermee?

Slide 4 - Slide

This item has no instructions

Slide 5 - Video

This item has no instructions

'Bedrijven zijn alleen klantvriendelijk omdat er anders op sociale media geklaagd wordt.'

😒🙁😐🙂😃

Slide 6 - Poll

This item has no instructions

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

'Een tevreden klant begint met een tevreden medewerker. '

Eens

Oneens

Slide 9 - Poll

This item has no instructions

Markt- en klantgericht zijn
betekent voor jou...
Hoe komt dit van pas op je BPV of bijbaan?

Slide 10 - Mind map

This item has no instructions

bladzijde 85

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Opdracht 9
Wat is klantgerichtheid volgens jou?
Hoe klantgericht ben jij...?

Heel klantgericht

Best wel klantgericht

Niet erg klantgericht

Slide 12 - Quiz

This item has no instructions

Noem een bedrijf dat jij heel klantgericht vindt...

Slide 13 - Open question

This item has no instructions

Vul de overige vragen op bladzijde 85 in.

timer

2:00

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Slide 15 - Video

This item has no instructions

Slide 16 - Video

ganaar.link/w234

blz 86

Opdracht 10

timer

1:00

Slide 17 - Slide

This item has no instructions

Slide 18 - Video

This item has no instructions

Slide 19 - Video

This item has no instructions

blz 87

Opdracht 11

timer

2:00

Slide 20 - Slide

This item has no instructions

Slide 21 - Video

This item has no instructions

blz. 87

Opdracht 12

timer

1:00

Slide 22 - Slide

This item has no instructions

Slide 23 - Video

This item has no instructions

blz. 88

Opdracht 13

timer

2:00

Slide 24 - Slide

This item has no instructions

Slide 25 - Video

This item has no instructions

blz. 89

Opdracht 14

timer

2:00

Slide 26 - Slide

This item has no instructions

Slide 27 - Video

This item has no instructions

Blz 90

Opdracht 15

(1e 2 vragen)

timer

1:00

Slide 28 - Slide

This item has no instructions

Slide 29 - Slide

This item has no instructions

Slide 30 - Slide

This item has no instructions

Blz 90

Opdracht 15

timer

1:00

Slide 31 - Slide

This item has no instructions

Opdracht 16 : Overslaan

Terugkijken op de skill: wel invullen

timer

1:00

Slide 32 - Slide

This item has no instructions