Kwaliteit - Les 3

• Verpleging en verzorging
• HBO
• MBO
• Studiejaar 2

Kwaliteit - Les 3

1. Je ontdekt in welke fase van de PDCA-cyclus jouw verbetervoorstel zit. 

2. Je licht toe welke kwaliteitsmanagmentsystemen je in jouw organisatie ziet

3. Je koppelt de beroepscode aan optionele verbeterplannen

PDCA

PDCA

Kwaliteitsbewustzijn?

Kun je een voorbeeld noemen van kwaliteitsbewustzijn?

Een beter kwaliteitsbewustzijn door:

1. Betrek managment (leidinggevende, afdeling HR, locatiemanager)

2. Biedt leuke trainingen

3. Deel complimenten uit over dingen die goed gaan

4. Zet acties uit binnen de gehele organisatie (creëer draagvlak)

5. Vraag feedback, geef ruimte voor inbreng

Hierin heb ik nog een slag te slaan

Betrekken van managment

Een leuke training over mijn verbetervoorstel verzorgen

Complimenten uitdelen

Acties uitzetten binnen de hele organisatie

Feedback vragen en draagvlak creeren

Kwaliteitsmanagement

systeem

Een systeem waarin zorgprocessen worden vastgelegd en kwaliteit wordt geborgd. 

Diverse meetinstrumenten geven een indicatie van de kwaliteit

Welke meetinstrumenten zie jij om de kwaliteit van zorg te meten?

Beroepscode?

Beroepscode

Een beroepscode is een leidraad hoe te handelen. 

Beroepscode voor verzorgenden en verpleegkundigen kent 4 thema's; 

1. Algemene punten met betrekking tot de beroepsuitoefening

2. De verzorgende in relatie tot de zorgvrager

3. De verzorgende in relatie tot (in)formele samenwerkingspartners

4. De verzorgende in relatie tot de samenleving

Hoe gebruik je de beroepscode?

• Zelf nagaan welke artikelen relevant zijn
• Lastige situatie
• Achteraf toetsen met beroepscode
• Oefening

www.venvn.nl