Plichten van een Online Ondernemer: Verantwoordelijkheden en Verplichtingen

Plichten van een Online Ondernemer: Verantwoordelijkheden en Verplichtingen

Leerdoel

Aan het einde van de les zul je een goed begrip hebben van de plichten van een online ondernemer.

Wat weet je al over de verantwoordelijkheden van een online ondernemer?

Informatieplicht

Plicht om duidelijke en begrijpelijke informatie te verstrekken aan klanten over producten, prijzen, en algemene voorwaarden.

Consumentenrechten

Plicht om consumentenrechten te respecteren, waaronder het herroepingsrecht en het bieden van garanties op producten.

Veiligheid en Kwaliteit

Plicht om veilige en kwalitatieve producten te leveren die voldoen aan wettelijke normen en voorschriften.

Online Privacy

Plicht om de privacy van online klanten te beschermen, inclusief veilige betalingsverwerking en veilige opslag van klantgegevens.

Eerlijke Handelspraktijken

Plicht om eerlijke handelspraktijken te volgen en geen misleidende informatie te verstrekken aan consumenten.

Bescherming van Persoonsgegevens

Plicht om persoonsgegevens te beschermen en te voldoen aan de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Geschillenoplossing

Plicht om geschillen met klanten op een redelijke en eerlijke manier op te lossen.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.