Begeleiden stagiaires, nieuwe medewerkers

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 3

Begeleiden van collega's en stagiaires 

Inhoud

Leren en leerklimaat

Rollen van de werkbegeleider

Begeleidingsproces
Beoordelingsproces
Feedback

Lesdoelen

Je kunt vertellen wat een werkbegeleider doet en wat de verschillende rollen van de werkbegeleider zijn.

 

Je kunt de vaardigheden die nodig zijn voor het begeleiden van stagiaires, vrijwilligers en nieuwe collega's benoemen.

Je kunt aangeven hoe je feedback geeft 

Module 16 A

Werkbegeleiding. 

Hierin oefen je met hoe je een collega, stagiaire of vrijwilliger in de BPV begeleidt.

Leeruitkomst 16 A

• Je hebt een bijdrage geleverd aan de professionele ontwikkeling van een collega, stagiaire of vrijwilliger.

• Je hebt gemotiveerd wat jouw begeleiding de collega, stagiaire of vrijwilliger heeft opgeleverd.

• Je hebt feedback gegeven aan degene die jij hebt begeleid. 

Wat vind jij belangrijk aan een goede werkbegeleider?

Rollen van de werkbegeleider

Welke kennis en vaardigheden heeft een werkbegeleider nodig?

Kennis en vaardigheden van de werkbegeleider

is deskundig als verzorgende;

heeft kennis van de organisatie;

heeft inzicht in de praktijkopdrachten die de student krijgt;

past gesprekstechnieken op de juiste manier toe;

herkent verschillende leerstijlen of leervoorkeuren;

kan studenten begeleiden in het leerproces;

kan een student objectief beoordelen

Tekst

Instrueren is het geven van specifieke instructies en toezicht houden. Overtuigen is besluiten toelichten en gelegenheid geven voor vragen. 

Ondersteunen is ideeën opperen en mensen helpen om besluiten te nemen. Delegeren is het overdragen van verantwoordelijkheden en vertrouwen geven.

Begeleidingsstijlen

Instrueren is het geven van specifieke instructies en toezicht houden. 

Overtuigen is besluiten toelichten en gelegenheid geven voor vragen.

 

Ondersteunen is ideeën opperen en mensen helpen om besluiten te nemen. 

Delegeren is het overdragen van verantwoordelijkheden en vertrouwen geven.

Wat kun je goed?
Denk aan de 4 stijlen van begeleiden

Wat vind je lastig?
Denk aan de 4 begeleidingsstijlen

Leerstijlen van Kolb

De manier waarop iemand leert verschilt per persoon. De een leert het liefst door iets uit te proberen en te kijken wat het best werkt. Een ander zal het liefst eerst lezen wat de bedoeling is en de situatie bekijken voordat hij iets doet. Iedereen heeft een andere leerstijl of leervoorkeur.

Het is goed om als begeleider te weten welke leerstijl de voorkeur heeft bij de stagiaire, dan kan je hierop inspelen. Eén van de hulpmiddelen die je hiervoor in kan zetten zijn de leerstijlen van Kolb 

Begeleidingsproces

• Introductiefase' - kennismaking + informatie
• Uitvoeringsfase - coachende voortgangsgesprekken 
• Beoordelingsfase - beoordelen proces + bereikte doelen

Feedback 

De stagiair heeft jouw feedback nodig om te kunnen leren en groeien in het vak. Positieve feedback om te weten waar hij goed in is en negatieve feedback om zijn leerpunten te kunnen ontdekken.

Hoe geef je goede feedback?

Geven van feedback 

Feedback geven kan best lastig zijn. 

• Beschrijf concreet gedrag dat je hebt gezien of gehoord.
  
• Zeg wat het effect is op jou. Blijf bij jezelf en spreek vanuit de ik-vorm.
  
• Geef de ander de kans om te reageren.

Zorg voor een rustige omgeving waar je niet gestoord wordt.

Neem de tijd.

Geef geen feedback als anderen erbij zijn.

Informeer of de ander ervoor openstaat, kies het juiste moment.

Spreek in de ik-vorm: het is jouw mening, anderen kunnen anders denken.

Beschrijf concreet gedrag: ‘Ik zag, hoorde, voelde…’, geef nooit via iemand anders feedback.

Richt je alleen op veranderbaar gedrag.

Speel niet op de persoon.

Wees eerlijk en niet emotioneel.

Geef aan welk effect het gedrag op jou heeft; begin positief.

Ga na of de ander je begrijpt.

Vertel wat jij anders zou willen, probeer afspraken te maken.

Ontvangen van feedback

Feedback krijgen voelt niet altijd als prettig. 

• Geen persoonlijke aanval
• Luister goed en ga niet in de verdediging
• Sta open voor de ander
• controleer of je de ander hebt begrepen
• Eerlijk zijn in hoe jij het ervaart
• Maak eventueel afspraken

Feedback krijgen is een cadeautje, zeggen sommige mensen. Toch voelt dat niet altijd zo. Ook voor het ontvangen van feedback zijn regels en tips die je kunnen helpen:

Vat wat je hoort niet op als een persoonlijke aanval; zie het als een mogelijkheid om te leren.

 je hoeft het niet eens te zijn met de ander.

Sta open voor de ander: stel open vragen, neem de tijd.

Luister goed, zorgvuldig en actief (LSD=luisteren, samenvatten, doorvragen).

Controleer of je de ander begrijpt.

Vertel eerlijk hoe je de feedback ervaart.

Vertel wat je wel of niet gaat veranderen en waarom; maak afspraken.

Bedank de ander voor zijn feedback.

Opdracht 

Feedback spel

Groepjes van max 5

Iedereen neemt een rol in (doordraaien)

1. feedbackgever
2. feedback ontvanger
3. observator 2x 1 op gever en 1 op ontvanger