De zakelijke e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 1

Haaai meneer de directeur,

Ik vind het niet chill dat we tijdens de pauze niet van het plein af mogen. Hoe ga je dat oplossen?

Groetjes, Robin

Het mag duidelijk zijn: de leerling die dit briefje naar zijn directeur stuurde, is onvoldoende op de hoogte van de regels die horen bij het schrijven van een zakelijke brief.

Zakelijke brief

Een zakelijke brief schrijf je aan iemand die je niet kent. Je schrijft ook altijd met een bepaald doel, bijvoorbeeld omdat je een klacht hebt, een officiele vraag wilt stellen of bijvoorbeeld wilt solliciteren.

Bij een zakelijke brief maak je gebruik van formeel taalgebruik. Dat betekent dat je nette woorden en zinnen gebruikt en de lezer aanspreekt met u.

Formeel of informeel?

INFORMEEL

FORMEEL

Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben

Met mij gaat alles prima hoor.

Mochten er vragen zijn dan hoor ik het graag.

Geachte heer/mevrouw,

Laat je even wat van je horen?

Ik moet binnen drie dagen antwoord hebben

Inhoud van een zakelijke brief

Inleiding:
Je stelt je voor en je vertelt waarom je de brief schrijft.

Kern:

Je schrijft je verzoek, klacht of mededeling en legt die uit. 

Slot:

Vat samen, schrijf je wens of verwachting en eindig met een vriendelijke afsluiting.

Hoe begin je een zakelijke brief?

1. Betreft
2. Eigen (adres)gegevens
3. Aanhef
4. Naam afzender

Opbouw

Aanhef: Geachte... met een komma!
Inleiding: je stelt jezelf voor en je vertelt waarom je de brief schrijft (klacht; er is iets kapot. Wat    dat is, mag je zelf weten)
Kern: vertel wat er precies aan de hand is (wat is er kapot? Hoe is dat gebeurd?)

Slot: wat verwacht je van de lezer? (wat zou je willen? Wat is de beste oplossing?)
Slotgroet: Met vriendelijke groet,
Handtekening en jouw naam

Beste mevrouw van der Stelt,

Ik ben Sara El Hannoui en zit in B2 van het Farelcollege. Ik schrijf u deze e-mail omdat mijn eigen docent Nederlands al lange tijd ziek is. Daarom ben ik op zoek naar iemand die me bijles kan geven.

Mijn docent mevrouw Pons is al 2 maanden niet op school geweest. Daarom loop ik achter met mijn Nederlands. Dit vind ik heel vervelend omdat mijn begrijpend lezen juist zo goed vooruit ging. Ik hoopte dat ik nog kon opstromen naar kader. Maar nu mevrouw zo lang ziek is, heb ik een probleem omdat ik te weinig begrijpend leeslessen heb gehad. Ik hoop dat u me kunt helpen met bijles, zodat ik alsnog kan opstromen.

Zou u mij dus bijles kunnen geven voor begrijpend lezen, of weet u iemand anders die dit kan doen? Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Sara El Hannoui

B2 Farelcollege

Wat heb je deze les geleerd?

Wat vind je nog moeilijk?