Les 1 - uitleg p1.3 & oefenen 'luisteren'
Les 2 - oefenen 'vragen' en 'emoties'
Les 3 - toets thema 2 & oefenen 'non-verbale communicatie'
Les 4 - oefenen 'communicatieproblemen'
Les 5 - oefenen 'assertief communiceren'
Les 6 - toets thema 3 & oefenen 'feedback'
Les 7 - toets thema 4 & uitleg en oefenen eindopdracht
Les 8 - eindopdracht