IBO 8 deel 1

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

IBO Dienstverlening

Vandaag

• Introductie IBO Dienstverlening
• Check-in
  
• 8: Van deze beroepsopdracht leer ik.....
• Leskaart 8.1
• Introductie afsluitende beroepsopdracht

Wat houdt IBO dienstverlening in?

IBO Dienstverlening

• IBO = Integrale beroepsopdracht
• Praktijkles bij profiel Dienstverlening
• IBO 8 t/m 13
•  B-VLeskaarten en beroepsopdrachten
• Beroepsopdrachten maak je vooral op stage

Check- in!

Hoe gaat het met jullie?

Hoe kijk jij naar de IBO lessen?

Opdrachten:

• Boekje voor de stage-opdrachten ----> niet kwijt raken

Wat moet ik voor mijn examen doen?

1. Alle leskaarten en beroepsopdrachten maken
2. Examen op de pc maken
3. Proeve van bekwaamheid op stage
4. Presentatie geven

Wat leren wij bij IBO? 

Kennis: Wat moet ik weten? 

Vaardigheden: Wat moet ik kunnen? 

Beroepshouding: Welk gedrag hoort daar bij?

Kerntaak bij de opleiding Dienstverlening:

- Voert assisterende werkzaamheden uit

Werkprocessen:

- Maakt (werk)ruimter gebruiksklaar

- Voert ondersteunende dienstverlenende taken uit in werk-, woon- en leefomgeving

- Staat derden te woord en verwijst hen door

IBO 8: Van deze beroepsopdracht leer ik…

In deze beroepsopdracht leer je wat het beroep assistent dienstverlening inhoudt. Je leert ook in welke sectoren en branches je kunt werken als assistent dienstverlening. Ook leer je dat de assisterende taken verschillen per werkplek. Assistent dienstverlening is de naam van jouw opleiding. Het is niet de naam van het beroep in de praktijk.

Als assistent dienstverlening ben je werkzaam in bedrijven en organisaties die diensten verlenen aan klanten. Te denken is aan facilitaire aanbieders, zakelijke dienstverleners, productieomgevingen, recreatiebedrijven, zwembaden, sportverenigingen, scholen, gemeentes, zorginstellingen, buurthuizen, kinderopvang en groepsaccommodaties.

Voorbeelden van werkzaamheden van een assistent dienstverlening zijn het verzorgen van textiel, inrichten van een ruimte voor activiteiten, verzorgen van de (leef- en woon) omgeving, housekeeping en facilitaire ondersteuning in bijvoorbeeld de horeca.

Werkprocessen

Aan het einde van deze les...

• Ik weet wat de functie van assistent dienstverlening inhoud;
• Ik weet in welke sectoren een assistent dienstverlening kan gaan werken;
• Ik kan per sector voorbeelden van instellingen of bedrijven noemen;
• Ik weet welke taken er bij een assistent dienstverlening horen.

Aan het einde van deze les kan ik een ruimte gebruiksklaar maken met mijn collega's volgens een werkopdracht. Dat is het hoofddoel.

Dan zijn er ook nog een paar kleinere doelen..... (oplezen).

Assistent
dienstverlening

In welke sectoren kun je werken
als assistent dienstverlening?

Sectoren

Als assistent dienstverlening heb je veel mogelijkheden. Je kunt in verschillende sectoren gaan werken. Een sector is een groep bedrijven die ongeveer dezelfde werkzaamheden uitvoeren. Dit wordt een branche genoemd. Je werkt altijd met mensen. Dit kunnen klanten, gasten of cliënten zijn.

Vaak kom je als assistent dienstverlening bij een van de volgende vier sectoren te werken:

In welke sector wil jij stage lopen?

Zorg en welzijn

Kappers- branche

Facilitaire dienst

Gastvrijheids- sector

Aan de slag:

Leskaart 8.1:

Opdrachten: 2 en 3

Hierna samen bespreken

Opdracht 4

We kijken samen naar het filmpje;

Schrijf op welke taken passen bij de assistent dienstverlening: We bespreken klassikaal de taken die jullie opgeschreven hebben.

Opdracht 5

Maak groepjes van drie en brainstorm samen over de taken die volgens jullie bij de werkprocessen passen.

Werk in de reader.

We bespreken de antwoorden samen

Opdracht 6

Als assistent dienstverlening kun je op veel plekken gaan werken. Het is dus belangrijk dat je al deze plekken leert kennen. Dan kun je erachter komen wat het beste bij jou past.

• Maak een tweetal.

• Kies in overleg met de docent een bedrijf of instelling waar je stage kan lopen of in de toekomst kan gaan werken.

• Maak een PowerPoint presentatie over het bedrijf of instelling. De volgende punten komen terug in de PowerPoint;

- Maak een titelpagina met een passende titel, een foto over het onderwerp en jullie namen.

- Over welke branche/sector gaat jullie presentatie?

- Minimaal 5 afbeeldingen.

- Met welke klanten, gasten, cliënten heb je te maken?

- Welke werkzaamheden en taken voer je uit?

Je mag informatie opzoeken op internet!

• Geef dinsdag 12 september de PowerPointpresentatie voor je groepsgenoten.

Afsluitende beroepsopdracht (stage)

Leerdoelen behaald......

• Ik weet wat de functie van assistent dienstverlening inhoud;
• Ik weet in welke sectoren een assistent dienstverlening kan gaan werken;
• Ik kan per sector voorbeelden van instellingen of bedrijven noemen;
• Ik weet welke taken er bij een assistent dienstverlening horen.

Aan het einde van deze les kan ik een ruimte gebruiksklaar maken met mijn collega's volgens een werkopdracht. Dat is het hoofddoel.

Dan zijn er ook nog een paar kleinere doelen..... (oplezen).