ADD HF 4

• ADD
• MBO
• Studiejaar 1

Afspraken spreekuur

Inhoud

• Terugblik
• Quiz
• Doelen
• Voordelen en nadelen van afspraken
• Centraal/Decentraal afspraken
• Vragen bij het plannen van een afspraak NP/CP
• TT-CODES
• Telefonische consult
• Spreekuur voorbereiden
• Afspraak plannen in Hix
• Sneeuwballen gooien

Wat is een voordeel van het maken van een afspraak.

1. Je krijgt meer geld van de verzekering
2. Geen grote wachtkamer nodig
3. Jij mag kiezen of de patient moet komen of niet
4. Korte wachttijden

Wat is een nadeel van het maken van afspraken

1. Er is geen nadeel
2. Korte wachttijden
3. Patient kan de afspraak vergeten
4. Je heb overzicht van het spreekuur

Binnen hoeveel tijd moet een patient gezien worden als de arts TT Code S heeft ingevoerd

1. Binnen 24 uur. Dit is spoed
2. Binnen 5 dagen
3. Binnen nu en 2 uur! Dit is spoed
4. Wanneer er plek is

Binnen hoeveel tijd moet patient gezien worden met TT Code V

1. 48 uur
2. 2 dagen
3. 2 weken
4. 5 dagen

Binnen hoeveel tijd moet patient gezien worden met TT CODE R

1. Regulier, wordt soms aangegeven met cijfers in aantal dagen
2. 5 dagen
3. 1 week
4. Wanneer patient het wilt

Wat betekenen de afkortingen CP en NP

1. CP = CO assistente NP=Nood Pieper
2. CP: Centrale Punt NP: Neutrale Punt
3. CP: Controle Patient NP: Nieuwe Patient
4. CP : Capilair NP : No Palpatie

Je werkt op de poli Kindergeneeskunde. Een patient komt een vervolg afspraken. Maak jij als doktersassistente een decentraal afspraak of een centraal afspraak

1. Centraal
2. Decentraal

Doelen

• Einde van de les kan ik de voor en nadelen benoemen van het maken van afspraken
• Einde van de les weet ik hoe ik een afspraak moet maken in Hix
• Einde van de les kan ik benoemen welke TT codes er bestaan
• Einde van de les kan ik beschrijven hoe een afspraken spreekuur eruit ziet

Voordelen en Nadelen van afspraken

Voordelen	Nadelen
Korte wachttijd	Maken van afspraken kost tijd
Minder grote wachtkamer nodig	Vaak langere wachttijden
Bekend hoeveel patienten er komen	Patienten houden geen rekening met uitlooptijd
Tijdsduur van consult is vooraf in te schatten	Patient komt de afspraak niet na
Betere planning
Spreekuur kan worden voorbereid

Centraal en Decentraal afspraken

Vragen bij het plannen 

NP	CP
NAW gegevens	Naam
Telefoonnummer	Geboortedatum
Geboortedatum	Bij welke arts men wordt verwacht
Verzekeringsvorm

Veranderingen in patientengegevens

Zorgdomein TT CODES

Toegangstijd

Code S = Spoed binnen 24 uur

Code V = Verkorte toegangstijd ( 5 dgn)

Code R = Reguliere toegangstijd (aantal dagen)

Spreekuur voorbereiden

• EPD activeren
• Open patientdossier
• Klopt de behandelaar?
• Uitslagen binnen?
• Verrichtingen?
• Isolatie?
• CP>CPTEL 

Doelen behaald?

• Einde van de les kan ik de voor en nadelen benoemen van het maken van afspraken
  
• Einde van de les weet ik hoe ik een afspraak moet maken in Hix
  
• Einde van de les kan ik benoemen welke TT codes er bestaan
  
• Einde van de les kan ik beschrijven hoe een afspraken spreekuur eruit ziet

Sneeuwballen gooien