Methodisch handelen 2

Waar staat de wkkgz voor?
A
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
B
Wet klachten, keuze en gezondheidszorg
C
Wet klachten, kwaliteit en geschillen zorg
D
Wet kwaliteit, keuze en gezondheidszorg
1 / 22
next
Slide 1: Quiz
WelzijnMBOStudiejaar 3

This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes.

Items in this lesson

Waar staat de wkkgz voor?
A
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
B
Wet klachten, keuze en gezondheidszorg
C
Wet klachten, kwaliteit en geschillen zorg
D
Wet kwaliteit, keuze en gezondheidszorg

Slide 1 - Quiz

Branches in de zorg hebben de kwaliteitswet vertaald naar kwaliteitsnormen voor de eigen branche. Hoe noem je dit?
A
kwaliteitswaarden
B
kwaliteitsnetwerk
C
kwaliteitszorg
D
kwaliteitskader

Slide 2 - Quiz

De overheid controleert of organisaties zich houden aan de wet -en regelgeving? Dit heet toezicht en handhaving?
A
waar
B
niet waar

Slide 3 - Quiz

Het toezicht op de wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg is een taak van de?
A
Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst (GGD)
B
Inspectie gezondheidszorg en jeugd (IGJ)
C
Onderwijsinspectie

Slide 4 - Quiz

Alle activiteiten die gericht zijn op continue beheersing, bewaking en verbetering van de kwaliteit van zorg noem je?

Slide 5 - Open question

Beheersen = borgen en bewaken = controleren
A
Waar
B
niet waar

Slide 6 - Quiz

De methodische manier om kwaliteitszorg op te zetten noem je een kwaliteitszorgsysteem. Wat is de basis van het systeem?
A
Toezicht en handhaving
B
kwaliteitseisen, kwaliteitsborging, kwaliteitscontrole, instrumenten
C
Controle en inspectie
D
Maatwerk, instrumenten, keurmerk, audit

Slide 7 - Quiz

Richtlijnen, protocollen, werkinstructies, audits en standaarden voor het borgen en bewaken van kwaliteitszorg, noem je?

Slide 8 - Open question

Voorbeelden van kwaliteitsinstrumenten zijn deskundigheidsbevordering, intervisie, enquête, platform, klachtenregeling.
A
Niet waar
B
Waar

Slide 9 - Quiz

Waar staat HKZ voor?
A
Harmonie klachten en kwaliteit in de zorg
B
Harmonisatie klachten zorg
C
Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de zorgsector
D
Harmonie kwaliteitscontrole zorg

Slide 10 - Quiz

HKZ maakt onderscheid in twee processen. Welke zijn dit?
A
Eerste en tweede proces
B
Jongste en oudste proces
C
Voorste en achterste proces
D
Primaire en secundaire proces

Slide 11 - Quiz

Justis is een onderdeel van het ministerie van Veiligheid en Justitie. Wat vraag je daar aan?

Slide 12 - Open question

Justis doet onderzoek naar je justitieel verleden aan de hand van je screeningsprofiel.
A
Waar
B
Niet waar

Slide 13 - Quiz

Om cliënten meer zeggenschap te geven over het beleid in instellingen is er een?

Slide 14 - Open question

De rol van de vertrouwenspersoon is zoveel mogelijk advies geen aan de cliënt?
A
Waar
B
Niet waar

Slide 15 - Quiz

Wat is de rol van een klachtenfunctionaris?
A
Hij biedt een luisterend oor voor beide partijen.
B
Hij heeft een bemiddelende en adviserende rol.
C
Hij geeft advies aan de cliënt en niet aan de begeleider.

Slide 16 - Quiz

Een klachtencommissie is een groep onafhankelijke personen die zich buigt over klachten van cliënten en mantelzorgers.
A
Waar
B
Niet waar

Slide 17 - Quiz

Uit hoeveel gesprekken bestaat de gesprekscyclus?

Slide 18 - Open question

Hoe heet het systeem waarbij jouw functioneren door je werkgever, collega's, cliënten en jezelf wordt beoordeeld?
A
360 graden feedback
B
Intervisie
C
Feedbackformulier

Slide 19 - Quiz

Intervisie, supervisie, vragen om feedback, bijhouden van vakliteratuur en bijscholing dragen bij aan je?

Slide 20 - Open question

Een ...... is een organisatie waarbij je je kunt inschrijven om jezelf als professional een kwaliteitskeurmerk te geven.

Slide 21 - Open question

In het werk als begeleider bestaat je voorlichting uit drie delen? Dit is informeren, adviseren en instrueren.
A
Niet waar
B
Waar

Slide 22 - Quiz