Consumentenrecht - week 3: bijzondere koopovereenkomsten

• recht
• MBO
• Studiejaar 2

Consumentenrecht

Week 3

Bijzondere koopovereenkomsten

Consumentenkoop

Wat weet je er nog van?

Consumentenkoop -1-

1. Koper is een natuurlijk persoon
2. Koper handelt voor privédoeleinden
3. Het gaat om een roerende zaak.
   
4. Professionele verkoper.

• Veel dwingend recht, art. 7:6 BW
• Conformiteit:  

       - "de afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden" art. art.7:17 BW

       - afhankelijk van de mededelingen van de verkoper art. 7:18 lid 1 BW

• Garantie gedurende 12 maanden: art. 7:18a lid 2 BW

Consumentenkoop -2-

• Tekortkoming in de nakoming art. 7:21 BW

        - aflevering ontbrekend onderdeel

        - herstel afgeleverde zaak

        - vervanging afgeleverde zaak

• Voor wiens rekening komen de kosten van de nakomingsvorderingen?
• Hoe zit dat met bezorgkosten? art. 7:13 BW

'Consument'

Consument is een natuurlijk persoon, niet in uitoefening van beroep of bedrijf.

Belang van het consumentenrecht:

Je vindt hierin jouw rechten als consument en de plichten van de verkoper/handelaar.

Voorbeeld: consumentenkoop

art. 7:5 BW

1. Koper is een natuurlijk persoon

2. Koper handelt voor privédoeleinden

3. Het gaat om een roerende zaak.

4. Professionele verkoper.

Berend is beroepsmuzikant. Hij koopt bij de mediamarkt een speciale internetkabel om via Jamulus online muziek te kunnen maken.
Is hier sprake van een consumentenkoop?
Motiveer je antwoord.

Nee, het is niet voor privédoeleinden. 

Wat weet jij van
consumenten-
bescherming?

Consumentenbescherming

De beschermende regels in het kader van het consumentenrecht zijn dwingend van aard wanneer er sprake is van een consumentenkoop.

De verkoper kan dus niet ten nadele van de consument afwijken.

Voorbeeld: altijd 6 maanden garantie

Voorbeeld: altijd 14 dagen opzegging mogelijk bij internetaankoop

Reden: de wetgever gaat ervan uit dat de consument de zwakkere partij is!

Wat vindt jij van de volgende stelling? Onderbouw je antwoord met argumenten.
Het is overbodig dat het Burgerlijk recht zo veel dwingend recht voorschrijft om consumenten te beschermen. De consument heeft deze bescherming niet nodig.

Koop van een huis

Koop van een huis

• Art. 7:2 BW
  
• Koop van woonruimte door consument
  
• Moet schriftelijk
  
• 3 dagen bedenktijd na ontvangst getekende overeenkomst

       - Ontbinding door een simpel briefje
       - Geen redenen nodig.

Maria en Louis staan in een kroeg. Zij ontmoeten daar Frank. Frank wil zijn huis verkopen, laat foto's van zijn huis zien en Maria en Louis zijn erg geïnteresseerd. Het wordt erg gezellig en er wordt nogal wat gedronken. Maria en Louis zijn zo enthousiast vertellen Frank dat ze het huis willen kopen voor € 350.000,-. Frank gaat akkoord met de verkoopprijs en zegt het huis is verkocht! Ze proosten samen op de verkoop.
Is er een geldige koopovereenkomst tot stand gekomen?

1. Ja, want er is sprake van aanbod en aanvaarding
2. Nee, want ze hebben veel gedronken
3. Ja, want een mondelinge overeenkomst is ook een overeenkomst
4. Nee, want de koop is niet schriftelijk vastgelegd.

Koop op afstand

Koop op afstand

• Professionele verkoper die vooral verkoopt via communicatie op afstand
  
• Meer eisen aan informatieplicht verkoper (art. 6:230m BW) o.a.:

       - de voornaamste kenmerken (zo volledig mogelijk informeren)

       - de prijs

       - identiteit handelaar (handelsnaam) etc.

• Ontbindingsrecht voor de consument van 14 dagen (art. 6:230o BW)

Communicatie op afstand:

telefoon, catalogus per post, website, e-mail.

ontbinden:

Ontbinden kan zonder opgave van redenen. De koper dient de gekochte zaak terug te geven en de verkoper dient de aankoopprijs terug te storten. 

Waarom zijn er extra regels opgenomen in het BW voor een koop op afstand?

Er zijn extra regels opgenomen voor een koop op afstand om de consument extra te beschermen omdat hij niet kan "zien" wat hij/zij koop of besteld. 

Opgenomen in BW vanaf artikel 7:230l

Is er sprake van koop op afstand?

Sarah koopt op het internet bij Bol.com een nieuwe telefoon.

1. Ja, er is sprake van koop op afstand
2. Nee, er is geen sprake van koop op afstand

Is er sprake van koop op afstand?

Pieter krijgt bij zijn nieuwe baan een telefoon van de zaak. Hij verkoopt zijn "oude" telefoon aan Sarah op het internet via Marktplaats.

1. Ja, er is sprake van koop op afstand
2. Nee, er is geen sprake van koop op afstand

Geen professionele verkoper

Colportage / verkoop buiten de verkoopruimte

Colportage is, in de traditionele zin, het van deur tot deur gaan met de bedoeling artikelen of diensten aan de bewoner te verkopen.

Maar ook tijdens bus- en bootreisjes en op feestjes bij mensen thuis. 

Colportage, art. 6:230m BW

• Initiatief voor koop ligt bij verkoper
  
• Roerende zaken
  
• Schriftelijk contract
  
• Afkoelperiode van 14 dagen, art. 6:230o BW
• Het gaat om minimaal € 50, art. 6:230h lid 2 sub a BW

De verkoper heeft de plicht om de consument goed te informeren over het product dat of de dienst die hij aanschaft, de levertermijn, eventuele bezorgkosten etc. 

De bedenktijd is vastgelegd in art. 6:230o BW. Overeenkomst kan ongedaan gemaakt worden door een briefje of e-mail te schrijven naar de ondernemer. Is er geen bedenktijd opgenomen? dan kan deze worden verlengd met max. 12 maanden. 

Schriftelijkheidsvereiste is vastgelegd in art. 6:230t BW

00:19

Hoe lang was vroeger de bedenktijd bij colportage?

1. er was geen bedenktijd
2. 8 dagen
3. 21 dagen

00:27

Wat is de bedenktijd nu?

1. 8 dagen
2. 14 dagen

00:31

Waar gelden de nieuwe regels?

1. Alleen in Nederland
2. In de hele EU
3. Op de hele wereld

Koop op afbetaling vs huurkoop

Als je de koopsom niet ineens maar in meerdere termijnen betaalt, is er sprake van koop op afbetaling of huurkoop. In het Wetboek worden deze vormen van kredietovereenkomst ‘goederenkrediet’ genoemd.

                   Koop op afbetaling        vs 

• Art. 7:84 lid 3 sub a BW
• In termijnen betalen
• schriftelijk
• Zaak wordt in eigendom overgedragen
• Er bestaat een incassorisico

Huurkoop

• Art. 7:84 lid 3 sub b BW
  
• In termijnen betalen
  
• schriftelijk
• Eigendom gaat pas over na de laatste termijnbetaling
  
• Dit moet expliciet zijn overeengekomen, anders geldt het als een koop op afbetaling, art. 7:86 lid 5 BW
• Minder incassorisico

Een koop op afbetaling is koop waarbij de koopsom na aflevering van de zaak in termijnen wordt betaald. 

Een huurkoop is een koop op afbetaling waarbij de koper pas eigenaar wordt als hij alle termijnen heeft betaald. Huurkoop kent dus een eigendomsvoorbehoud voor de verkoper. Dit betekent dat de koper pas eigenaar wordt van de zaak als de volledige koopsom is betaald. 

Elise bestelt bij Blokker een pannenset van €300,-. Er wordt schrijftelijk overeengekomen dat zij de koopsom betaalt in 6 maandelijkse termijnen van €50,-.

1. Is er sprake van een overeenkomst van goederenkrediet? Leg uit.

Ja, omdat de koopsom na aflevering in termijnen wordt betaald, is er sprake van een koop op afbetaling. 

De verkoper loopt wat betreft de incasso nogal een risico omdat Elise door de aflevering al eigenaar wordt van de pannen, terwijl ze dan de koopsom nog niet (volledig) betaald heeft. 

vervolg: Stel dat er in de koopovereenkomst van Elise staat dat de pannenset eigendom blijft van Blokker totdat Elise de koopsom volledig heeft betaald.

1. Is er dan sprake van koop op afbetaling of huurkoop ?
2. Wat kan Blokker doen als Elise de termijnen niet betaalt?

1. Tussen partijen is een eigendomsvoorbehoud overeengekomen, er is dus sprake van huurkoop.

2. Blokker kan de pannenset terugvorderen als haar eigendom

Verkoper Ernst verkoopt een auto t.w.v. € 50.000 aan koper Young. Zij hebben mondeling afgesproken dat Young pas eigenaar van de auto wordt als de auto over 5 jaar volledig is afbetaald. De overeenkomst wordt schriftelijk gemaakt, maar de clausule over de eigendomsvoorbehoud ontbreekt.
Omdat deze clausule ontbreekt.:

1. is Young meteen eigenaar
2. wordt Young pas over 5 jaar eigenaar

Lease

Kenmerkend voor een leasecontract is dat de lessor (soort verhuurder) een zaak voor een afgesproken periode in gebruik geeft aan de lessee (soort huurder), die daarvoor een bepaald bedrag in geld betaalt. 

Lease

• Onbenoemde overeenkomst
  
• Zaak wordt slechts in gebruik gegeven
  
• Soms een koopoptie
  
• Gebruiker: lessee
  
• Gebruik gever: lessor

Onbenoemde overeenkomst: alleen de wettelijke regels van boek 3 en 6 van het BW zijn van toepassing, boek 7 geeft geen speciale regels. 

Lease

Operational lease:

• lessor verricht reparaties gedurende lease periode
• het gebruik van het leaseobject staat centraal
• "onbezorgd" gebruik van het leaseobject

 

Financial lease

• lessor blijft juridisch eigenaar, zorgt "slechts" voor de financiering.
• lessee draagt economisch risico (zorgt zelf voor onderhoud en reparatie)

Financial lease

Operational lease

Gebruik staat voorop

Financiering staat voorop

Bijzondere koopovereenkomsten

Welke overeenkomsten kwamen er aan bod?

consumentenkoop

Koop van een huis

Koop op afstand

Koop op afbetaling / huurkoop

Colportage 

Lease