Doelgroep, marktpositionering, communicatie en reclame

Doelgroep
1 / 28
next
Slide 1: Mind map
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 2

This lesson contains 28 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Doelgroep

Slide 1 - Mind map

Slide 2 - Slide

Voor elke winkelier is het belangrijk dat zijn winkel bekend is, want dan is de kans groter dat mensen bij hem komen kopen
Als winkelier wil je daarom dat jouw winkel een sterke marktpositie inneemt
Verkoop je sportartikelen, dan wil je dat jouw winkel sterk staat op de markt voor sportartikelen
Wat is die markt? Dat is de totale vraag naar sportartikelen samen met het totale aanbod van sportartikelen

- Voor elke winkelier is het belangrijk dat zijn winkel bekend is, want dan is de kans groter dat mensen bij hem komen kopen
- Als winkelier wil je daarom dat jouw winkel een sterke marktpositie inneemt
- Verkoop je sportartikelen, dan wil je dat jouw winkel sterk staat op de markt voor artikelen
- Wat is die markt? Dat is de totale vraag naar artikelen samen met het totale aanbod van artikelen
 

Slide 3 - Slide

Doelgroep blz 256
Doelgroep: mensen aan wie jij als winkelier jouw producten wilt verkopen
Het is belangrijk dat je jouw doelgroep goed kent, je kunt dan beter inspelen op hun wensen en behoeften
Wanneer klanten merken dat ze in jouw winkel goed worden geholpen, is de kans groot dat ze de volgende keer bij je terugkomen

Slide 4 - Slide

De doelgroep van bedrijven kun je onderscheiden in:

1. particuliere klanten: de mensen die het product zelf gebruiken (eindgebruikers)
2. zakelijke klanten: bedrijven die het product gebruiken voor hun bedrijf

Slide 5 - Slide

Doelgroepkenmerken van particuliere klanten:
- leeftijd
 - geslacht
- woonplaats 
- opleidingsniveau
- beroep 
- hobby’s

Slide 6 - Slide

Doelgroepkenmerken van zakelijke klanten:
- de branche waarin het bedrijf werkt
- het aantal werknemers
- de vestigingsplaats
- het soort bedrijf
- de jaaromzet (verkoopopbrengst van de producten die het 
 bedrijf in een jaar verkoopt)

Slide 7 - Slide

Marktpositionering blz 269
Marktpositionering: het bepalen van de plek die een bedrijf op de markt wil innemen

Aan de bovenkant
In het midden
Aan de onderkant


Slide 8 - Slide

Aan de bovenkant: 
Deel van de markt dat bestaat uit mensen die kwaliteit en bedieningsgemak belangrijk vinden en daaraan geld willen of kunnen uitgeven (kwaliteitsimago)

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

In het midden: 
Deel van de markt dat bestaat uit mensen die kwaliteit en bedieningsgemak minder belangrijk vinden, maar vooral een redelijke prijs willen betalen

Slide 11 - Slide

Aan de onderkant: 
Deel van de markt dat bestaat uit mensen die geen geld willen of kunnen uitgeven aan kwaliteit en  bedieningsgemak, maar vooral een lage prijs willen betalen voor  de producten die ze kopen (prijsimago)

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Onderscheiden van je concurrenten kan op de volgende manieren:
1. Kan ik andere producten aanbieden dan mijn concurrenten?
2. Kan ik mijn producten op een andere manier aanbieden dan mijn concurrenten?
3. Kan ik mijn producten tegen een andere prijs aanbieden dan  mijn concurrenten?
4. Kan ik andere service bieden dan mijn concurrenten?
5. Kan ik mijn winkelformule anders maken dan mijn  concurrenten?

Slide 14 - Slide

Communicatie

Slide 15 - Mind map

Communicatie blz 249
Communicatie: uitwisselen van informatie
Persoonlijke communicatie: communicatie tussen mensen 
Massacommunicatie: communicatie waarbij één zender een grote groep mensen bereikt
Communicatiemiddel: de drager van de communicatie, bijvoorbeeld een krant of een website
Communicatiekanaal: de manier waarop communicatie gebeurt


Slide 16 - Slide

Communicatiekanaal: de manier waarop communicatie plaatsvindt
- audiovisuele communicatiekanalen: tv, radio, bijeenkomst die wordt opgenomem en uitgezonden
- digitale communicatiekanalen: bedrijfswebsite, Youtube
- papieren communicatiekanalen: reclamefolders
- mobiele communicatiekanalen: apps 
- pers, media en reclame: berichten in kranten en tijdschriften, advertenties in kranten en tijdschriften, reclameborden 

Slide 17 - Slide


Het is belangrijk dat je als winkelier het communicatiemiddel gebruikt waarmee jouw doelgroep bereikt wordt

Free publicity: gratis publiciteit (verslag in de plaatselijke krant van een nieuwe winkel die wordt geopend kost niets, maar toch levert dit publiciteit op)

Slide 18 - Slide

Marktpositie verbeteren door:
1. beter inspelen op nieuwe vragen en behoeften van je doelgroep
2. je doelgroep op een andere manier benaderen
3. je op een nieuwe doelgroep richten
4. onderzoeken wat je concurrenten anders zijn gaan doen 
5. onderzoeken of je kunt samenwerken met andere ondernemer

Slide 19 - Slide

Reclame

Slide 20 - Mind map

Slide 21 - Slide

Audiovisuele reclame
Geprinte reclame
mond - mond reclame
reclame folder
reclamefilmpjes
tevreden klanten

Slide 22 - Drag question

nieuwe klanten werven
meer producten verkopen
imago versterken
winkeltrouw bevorderen
klanten kaart of spaaracties
introductie aanbieding of geld terug actie
2 voor de prijs van1
reclame waarbij wordt laten zien dat ze aan milieu denken

Slide 23 - Drag question

Reclame blz 291
Reclame: vorm van communicatie die bedoeld is om klanten over te halen bepaalde producten te kopen
Reclamefuncties:
 
1. Nieuwe klanten werven: bedrijven maken reclame om nieuwe klanten naar de winkel te lokken door introductieaanbiedingen, geld terug-acties, reclame waarbij informatie wordt gegeven 

Slide 24 - Slide

2. Meer producten verkopen aan bestaande en aan nieuwe klanten door 2 voor de prijs van 1, kortingen, uitverkoop

3. Imago versterken: bedrijven willen dat klanten een positief beeld van het bedrijf en de producten krijgen door voordelen van het kopen bij een bedrijf of van en product uit te leggen, of door te laten zien dat het bedrijf aan het milieu denkt


Slide 25 - Slide


4. Winkeltrouw bevorderen: bedrijven willen dat klanten terug komen door klantenkaart, spaaracties en speciale koopavondenvoor vaste klanten.

Slide 26 - Slide

Vormen van reclame:
1. geprinte reclame: reclame in de vorm van folders of ander drukwerk zoals brieven en brochures
2. audiovisuele reclame: reclame waarbij gebruik wordt gemaakt van beeld en geluid
3. mond-tot-mondreclame: reclame die plaatsvindt doordat mensen elkaar positieve dingen vertellen over een bedrijf of product 
4. Social media: hier kan je ook reclame op maken en laten zien 


Slide 27 - Slide

Aan de slag
Maken
juwelier doosje is af
plattegrond sportwinkel
blok 4 opdracht 2 over marktpositionering
folder sportwinkel

Slide 28 - Slide