• Laat de ander uitpraten, ook als je het er niet mee eens bent.
• Toon begrip voor de emoties van de ander.
• Spreek een volwassene met ‘u’ aan.
• Accepteer anderen als mens, ook al hebben ze een heel andere mening.
• Kijk de ander aan bij het praten.
• Geef kritiek waar iemand wat aan heeft, dus niet achter de rug om.
• Houd rekening met andere gewoonten en gebruiken.
• Houd rekening met de privacy van de ander.