Ondernemers vaardigheden les 9/11

• Ondernemen
• MBO
• Studiejaar 1,3

Ondernemers vaardigheden les 9/11

Terugblik:
Marketingmix
De 5P's

Wat gaan we vandaag doen

Theorie 

- Consumentengedrag

- Doelgroep

Opdracht

- De ideale klant

De Consument

Iemand die jouw product of dienst wil afnemen.

Als bedrijf is het relevant om antwoord te hebben op de vragen: wat/waarom/waar/wanneer kopen klanten

Communicatiegedrag

De behoefte aan informatie is niet altijd even groot

Low involvement: het maakt vaak niet zo veel uit welke melk of welke pindakaas iemand koopt. 

High involvement: de betrokkenheid bij een artikel is juist wel groot. Dan is de behoefte aan informatie vaak ook groter

Wie/Wat beïnvloed jouw koopgedrag

Koopgedrag

Persoonlijke factoren                                Sociale omgeving:                              Psychologische factoren

- Leeftijd                                                          - Welstandsklasse                               - Onbewuste beïnvloeding

- gezinssamenstelling

- woonplaats

Soorten goederen

Custumor journey

Help de klant zien, denken, doen en ervaren

De Doelgroep

Situatie schets toekomstig bedrijf

• Wanneer start jij
• Welke producten/diensten lever jij
• Welke prijs kwaliteit wil jij leveren 
• Waar wil jij je vestigen