V4-H11t/m13

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 4

Maken

E31.1

E31.2

Causation

Effectuation

Recept

Restjes

Causation

Oorzaak > gevolg 

Traditioneel ondernemen: specifiek doel en vooraf bekende middelen om doel te bereiken

Effectuation

Vanuit de middelen ontstaat het doel 

Houdt sterk rekening met onzekerheden, speelt in op maatschappelijke veranderingen 

OPGAVE 11.1

Causation

Effectuation

A

B

C

D

E

• Sterk
• Waar ben ik goed in
• Hier heb ik invloed op
• Kansen
• Welke ontwikkelingen/ situaties bieden mijn organisatie mogelijkheden
• Geen invloed  maar bepalend voor keuzes

• Zwak
• Wat zijn de verbeterpunten
• Hier heb ik invloed op
• Bedreigingen
• Welke ontwikkelingen/situaties kunnen bedreigingen zijn
• Geen invloed maar  bepalend voor keuzes

Stel je beschikt over een gemotiveerd team. Waar komt deze stelling in de SWOT?

1. Sterk/Zwak
2. Kansen/Bedreigingen

Er heerst corona over de wereld. Waar komt deze ontwikkeling in de SWOT?

1. Sterk/Zwak
2. Kansen/Bedreigingen

Er is een ontwikkeling op zorgtoerisme. Mensen met een aandoening willen graag toch verzorgd op vakantie. Waar komt deze stelling in de SWOT?

1. Sterk/zwak
2. Kansen/Bedreigingen

Stel er wordt gesproken over slechte communicatie binnen de organisatie. Waar komt deze stelling in de SWOT?

1. Sterk/Zwak
2. Kansen/Bedreigingen

Bij welke rechtsvorm(en) zijn de eigenaren hoofdelijk aansprakelijk?

1. Eenmanszaak
2. Vennootschap onder firma
3. Besloten Vennootschap
4. Naamloze Vennootschap

Sophie neemt het initiatief om een rechtspersoon op te richten. De doelstelling van de rechtspersoon wordt het behoud van een natuurgebied in haar woonplaats. Welke rechtsvorm ligt het meest voor de hand?

1. Stichting
2. Vereniging

Wat is een voorbeeld van MVO?

1. Regenwater filteren voor het doorspoelen van toiletten
2. een dieselauto rijden i.p.v. een benzine auto
3. de deur achter je sluiten
4. geen kauwgum meer gebruiken

OPGAVE 11.2 B/E

Pilot in the plane

Affordable loss

Crazy quilt

Lemonade

Bird in hand

B

C

D

E

Als het in eerste instantie gaat om het behalen van een zo groot mogelijke omzet en winst, heb je het over ...

1. causation
2. effectuation

Effectuation: 5 principes

Bij het Pilot in the plane principe staat centraal dat managers en medewerkers zelf door hun handelingen de toekomst maken en dus bepalen wat er met een trend gebeurt, en niet andersom. Cocreëer de toekomst met middelen die je beheerst en met zelfverkozen partners.

 Pixar is daar een mooi voorbeeld van. Aanvankelijk richtte Pixar zich op het verkopen van computer hardware met als primaire inzet de Pixar Image Computer. Dit systeem werd vooral verkocht aan overheidskantoren en ziekenhuizen. De computer verkocht echter niet al te best, en de tegenvallende verkoopcijfers dreigden Pixar fataal te worden. In een poging de verkoopcijfers op te krikken, maakte Pixarmedewerker John Lasseter het filmpje Luxo Jr. als demonstratie van waar Pixar echt toe in staat was. Dit viel op bij Disney en in 1991 sloten ze een deal om Toy Story te produceren, de eerste volledig computergeanimeerde film, geregisseerd door diezelfde Lasseter. De rest is filmgeschiedenis.

4. Het ‘Lemonade’ principe

‘We mogen niets aan het toeval overlaten.’ Hoe vaak hoor je dat in de boardrooms of tijdens vergaderingen? ‘Onmogelijk’, volgens de Effectuation methode. De ondervraagde superondernemers vertelden dat zij zich juist niet krampachtig vasthielden aan een vooropgezet plan, maar dat ze toevallige gebeurtenissen in een onzekere omgeving tot een hefboom maakten van nieuwe kansen.

Dat maakt van het Lemonade principe eigenlijk een heel optimistisch principe, het tegenovergestelde van ‘overal beren op de weg zien’. Sta juist open voor verrassingen en benut ze in je voordeel, laat die beren broodjes smeren. Zie ze dus als een nuttige toevoeging en niet als te mijden hindernissen. Het ondenkbare blijft niemand die zijn nek uitsteekt bespaard, net zomin als iemand die zijn kop in het zand steekt. Beslissend voor dit Effectuation principe is hoe je met het onvoorziene aan de slag gaat en er zelfs iets waardevols van weet te maken.

Dat iedereen dit simpel kan toepassen, laat een ambtenaar bij De Belastingdienst zien. Waar de Euro onder druk van de crisis staat, omdat de Grieken maar geen belasting willen betalen, stelt de ambtenaar voor de Grieken te helpen bij het innen van belastingen, uiteraard tegen een mooi tarief. We zijn de kunst van het limonade maken van verrassingen onderweg helaas vergeten. We zijn opgeleid met verantwoordelijkheidsbesef. Het ‘weg-managen’ van verrassingen maakt je betrouwbaar en dat is dus blijkbaar het devies. Niet zo handig dus.

3. Het ‘Crazy quilt’ principe

Het meest interessante principe voor zakelijk succes in de 21ste eeuw is wel het Crazy quilt principe (een lappendeken als symbool voor networked innovation). Dit principe stelt centraal dat je moet samenwerken met anderen die in jouw zakelijk idee geloven. Ieder voor zich investeert niet meer dan hij of zij zich kan veroorloven. Ieder draagt bij aan het grotere geheel, waardoor veel verschillende vaardigheden en netwerken beschikbaar komen.

De werkwijze volgens het crazy quilt principe geeft aan dat het product, de dienst, de markt of de onderneming niet de visie kan zijn van één geniale CEO, ondernemer of manager, maar meer de weg heeft van een gezamenlijk kunstwerk dat in verloop van tijd verder groeit.

De kunst om nieuwe partnerschappen te vormen is de basis van dit crazy quiltprincipe. Partners zijn een bron van nieuwe middelen en nieuwe ideeën, een manier om risico’s te delen en nieuwe mogelijkheden te creëren. Leer dus meer oog te hebben voor partners dan voor concurrenten. Creëer de toekomst met partners die zich zelf selecteren. Partners die bereid zijn ook middelen in te brengen en risico’s te nemen. Zonder werkelijke bijdrage is een interesse van een partner niets waard.

Zo kennen we succesvolle quilts zoals die van Senseo en de Beertender. Bedrijven die met ogenschijnlijke ‘branchevreemde’ partijen aan de slag gingen. Douwe Egberts met Philips en Heineken met Krups. Door het aangaan van dergelijke ‘quilts’ hebben ze nieuwe markten, doelgroepen en productbehoeftes weten aan te spreken en zo gaandeweg een sterke samenwerking gerealiseerd. Met uitstekende resultaten.

2. Het ‘Affordable loss’ principe

Hoeveel van de beschikbare middelen ben ik bereid in te zetten omdat ik me dat kan en wil veroorloven? Wat is deze ondernemende activiteit me echt waard? Door jezelf deze vragen te stellen, verschuif je het ondernemersperspectief van ‘ investeren’ naar ‘het resultaat’. De kritische ondernemersvraag is dan niet ‘wat levert deze poging mij op’ (zoals dat eigenlijk op elke business school wordt onderwezen). Nee, met het affordable loss principe leer je na te denken over hoe ver je kunt en wilt gaan afhankelijk van je situatie en inzichten op dat moment.

Met dit principe is Claudia Willemsen de grootste kinderkledingwinkel op het internet geworden: kleertjes.com. Ze investeerde niet meer dan ze wilde riskeren (eerst via Marktplaats), maar desondanks groeide haar webshop uit tot een bedrijf met een omzet van vijftien miljoen euro en ruim 125 medewerkers. Ze won de Porscheprijs voor vrouwelijke ondernemer van het jaar, en heeft inmiddels ook een deel van de aandelen en zeggenschap van kleertjes.com verkocht, omdat ze geen fulltime CEO van een groot bedrijf wil zijn.

1. Het ‘Bird in the hand’ principe

Wacht niet tot het geniale miljardenidee je in de schoot valt, maar leer eerst te roeien met de riemen die je hebt. Start met wie je bent, wat je weet en wie je kent en niet noodzakelijk met een vooropgesteld doel. In het Nederlands luidt het gezegde ‘Beter één zwaluw in de hand dan tien in de lucht’. Begin met te kijken welke zwaluw je al in handen hebt, in termen van vaardigheden, middelen en een netwerk. Start vanuit daar.

Klinkt voor de hand liggend en vrij logisch, maar Effectuation gaat een stap verder. Uit het onderzoek bleek dat superondernemers veel beter en slimmer gebruik wisten te maken van een ‘toevallig’ beschikbare groep middelen. Dit principe pleit ervoor dat je kijkt naar de beste keuze uit de effecten die je daarmee zou kunnen verwezenlijken. Je kijkt dus niet naar wat je mist, niet hebt of redenen om maar niet te beginnen. De kunst is telkens het beste te maken met de middelen die je wel hebt.

De marketingmix

Productbeleid

Prijsbeleid

Plaatsbeleid

Promotiebeleid

In navolging van Ryanair biedt ook Atlas Blue zogenaamde kale vliegreizen zonder voedsel en gratis drank aan. Op welk instrument van de marketingmix heeft deze beslissing betrekking?

1. prijs
2. product
3. plaats
4. promotie

Brandzaak koopt koffiebonen uit Ecuador. Ze moet deze al betalen voordat de oogst in Ecuador plaatsvindt. Van welk soort krediet is hier sprake voor Brandzaak?

1. Verstrekt leverancierskrediet
2. Ontvangen leverancierskrediet
3. Verstrekt afnemerskrediet
4. Ontvangen afnemerskrediet

Lang vreemd vermogen

Kort vreemd vermogen

Hypothecaire lening

Obligatielening

Leverancierskrediet

Onderhandse lening

Afnemerskrediet

Converteerbare obligatielening