3ECEa Customer Journey Week 1.5: Externe analyse

3ECEa Commercieel 1
1 / 18
next
Slide 1: Slide
RetailMBOStudiejaar 1,4

This lesson contains 18 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

3ECEa Commercieel 1

Slide 1 - Slide

Wat is het doel van een SWOT-analyse?
A
Het is onderdeel van je marketingmix.
B
Het geeft inzicht in de markt en helpt om je marketingstrategie te bepalen.
C
Het is onderdeel van je marketingstrategie.
D
Het laat de kansen en bedreigingen van je onderneming zien.

Slide 2 - Quiz

De BTW wordt verhoogd en daarmee gaat de verplichte vaste boekenprijs ook omhoog.
A
Sterkte
B
Zwakte
C
Kans
D
Bedreiging

Slide 3 - Quiz

Door een sponsoring van een lokaal festival komen er meer bezoekers in de winkel.
A
Sterkte
B
Zwakte
C
Kans
D
Bedreiging

Slide 4 - Quiz

De gemeente heeft het plan je winkelcentrum op te knappen.
A
Sterkte
B
Zwakte
C
Kans
D
Bedreiging

Slide 5 - Quiz

Welke zaken onderzoek je in een interne analyse?

Slide 6 - Open question

Wat gaan we leren?
Situatieanalyse:
  • Externe analyse: DEPEST, 5-krachten van Porter, concurrentieanalyse.

Slide 7 - Slide

Stap terug
Voor je specifiek marktonderzoek kan doen, heb je algemene kennis nodig over jezelf en je omgeving, dus:
  

Situatieanalyse:
  • Interne analyse
  • Externe analyse

→ SWOT


Slide 8 - Slide

Externe analyse
  • Afnemersanalyse
  • Bedrijfstakanalyse
  • Concurrentenanalyse
  • Distributieanalyse

Slide 9 - Slide

Aandachtspunten
  • Enterne analyse: ontwikkelingen uit de meso- en macro-omgeving in kaart brengen;
  • filteren op specifieke kansen en bedreigingen;

Zaken zijn alleen kansen en bedreigingen als:
  • Het zaken zijn die van toepassing zijn op jouw doelgroep(en);
  • het zaken zijn die van toepassing zijn op jouw verzorgingsgebied(en);
  • het zaken zijn die een verschil opleveren naar de concurrentie.

Slide 10 - Slide

Externe analyse
  • Concurrentieanalyse:
    Vaststellen directe en indirecte concurrentie en hun kenmerken.

  • DEPEST/DESTEP-analyse:
    Breed net → onderzoek factoren uit de meso- en macro-omgeving.

  • 5-krachten model Porter:
    Onderzoek je branche → bepaal de aantrekkelijkheid en de mate van concurrentie in jouw branche.

Slide 11 - Slide

Welke onderzoeksvragen stel je bij een concurrentieonderzoek?

Slide 12 - Mind map

Welke bronnen kun je gebruiken bij een concurrentieonderzoek?

Slide 13 - Mind map

Aandachtspunten
  • Concurrentieanalyse: vaststellen directe en indirecte concurrenten;
  • filteren op specifieke kansen en bedreigingen.


Zowel desk- als fieldresearch!

Slide 14 - Slide

Opdracht

Maak opgaven 5 t/m 12 van hoofdstuk 3. 

Vraag eens na wat volgens jouw collega's de belangrijkste zwakten en sterkten zijn van het bedrijf.


Slide 15 - Slide

DEPEST/DESTEP

Slide 16 - Slide

DESTEP/DEPEST
Hoe voer je deze analyse nu uit?
  • Breed onderzoek! 
    Gebruik rapporten Rabobank, ABN-AMRO, CBS, Retailinsiders, branchevereniging, etc.
  • Noteer alles (en alle bronnen) wat enigszins van belang is voor de branche of omgeving.
  • Breng terug naar de belangrijkste ontwikkelingen voor jouw organisatie.
  • Vertaal naar kansen en bedreigingen.

Slide 17 - Slide

Opdracht
  1. Zoek minimaal 1 bron voor ieder aandachtsgebied (rapporten, overzichtspagina, etc.) die je kan gebruiken voor een DEPEST analyse voor jouw bedrijf.
  2. Filter minimaal 1 ontwikkeling per aandachtgebied uit die bronnen voor jouw leerbedrijf (of gebruik een bedrijf naar keuze).
  3. Deel die ontwikkeling in naar bedreigingen en kansen.


Slide 18 - Slide